اثر ارائهٔ اطلاعات مقاصد گردشگری در شبکهٔ اجتماعی اینستاگرام در قصد سفر دنبالکنندگان (موردمطالعه: کسبوکارهای گردشگری)
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکدهٔ مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران
2 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکدهٔ مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران
doi
10.22034/jtd.2023.385620.2740چکیده
امروزه صنعت گردشگری بزرگترین و متنوعترین صنعت در دنیا به شمار میآید. یکی از ابزارهای اصلی این صنعت فنّاوری اطلاعات است که اینستاگرام نیز زیرمجموعهٔ آن است. در سالهای اخیر، دسترسی میلیونها کاربر در سراسر جهان به شبکهٔ اجتماعی اینستاگرام باعث شده است این رسانه در کانون توجه جوامع و افراد قرار گیرد و از آن برای بازاریابی و گسترش کسبوکارها استفاده شود. بدینمنظور، پژوهش حاضر در پی بررسی تأثیر ارائهٔ اطلاعات مفید مقاصد گردشگری در رسانهٔ اجتماعی اینستاگرام در قصد سفر دنبالکنندگان است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوهٔ گردآوری و تحلیل اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جامعهٔ آماری پژوهش شامل کلیهٔ فعالان شبکهٔ اجتماعی اینستاگرام است که در صفحات خدمات گردشگری عضو هستند و درمجموع 23۵ نمونه با استفاده از روش نمونهگیری دردسترس انتخاب شدند. در این پژوهش، پس از بررسی گستردهٔ ادبیات موضوع، مدل مفهومی تحقیق مشخص و در چهارچوب آن پرسشنامه تدوین شد. روایی پرسشنامه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و روایی محتوا و پایایی و متغیرهای آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و تأیید شد. آنگاه، با تجزیهوتحلیل دادههای جمعآوریشده با استفاده از نرمافزار AMOUS دربارهٔ فرضیههای تحقیق تصمیمگیری شد. مدل اصلی شامل چهار متغیر ارائهٔ اطلاعات مفید، پذیرش اطلاعات، انتشار اطلاعات و قصد سفر است. نتایج این پژوهش نشان داد ارائهٔ اطلاعات مفید گردشگری در بستر اینستاگرام با ضریب ۶۴۹/0 در پذیرش اطلاعات و با ضریب 73۶/0 در انتشار آن تأثیر دارد. همچنین، تأثیر پذیرش اطلاعات در قصد سفر با ضریب ۵۰۰/0 تأیید شد، ولی تأثیر انتشار اطلاعات در قصد سفر تأیید نشد.