طراحی نقشه شناختی رفتار مصرف نسل Z مبتنی بر سبک زندگی دیجیتال

نویسندگان

1 استاد، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران.

2 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران.

3 گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران

doi
JABM.3.2.155654854.25741546
چکیده

هدف: این پژوهش با هدف طراحی نقشه شناختی رفتار مصرف نسل Z ایرانی مبتنی بر سبک زندگی دیجیتال با روش نگاشت شناختی فازی انجام شده است. سبک زندگی دیجیتال بر روی مصرف روزانه و بلندمدت تأثیر می‌گذارد، رفتار مصرف‌کننده می‌تواند مبنای تصمیم‌گیری فرد برای محصولات برند باشد. روش: این پژوهش در دو فاز کیفی و کمی انجام شد. در بخش کیفی مصاحبه ها با 15 نفر از خبرگان دانشگاهی انجام گرفت. در فاز کمی برای استخراج نقشه های علی نسل Z ایرانی بود. که 30 پرسشنامه در بین نسل Z ایرانی در مرداد 1404 توزیع شد. یافته‌ها: کدگذاری به صورت دستی و با نرم افزار MAXQDA انجام شد. در گام بعدی کمی، برای محاسبه میزان تأثیرگذاری، ظرفیت تأثیرپذیری و شاخص محوریت وزن های محاسبه شده برای 56 مقوله فرعی در قالب یک ماتریس به عنوان ورودی نرم افزار FCMapper در نظر گرفته شده است. نتیجه‌گیری: نتایج به دست آمده نشان دهنده آن است که به ترتیب متغیر اینفلوئنسرها، عادات و سواد چند رسانه ای، وفاداری و هواداری برند، ترفیعات برند، خرید و پرداخت های آنلاین، قصد خرید، تجربه برند، رفتار خرید، پذیرش برندها، فناوری جدید، نگرش و ترجیحات، درگیری ذهنی برند، باورها و ارزش ها، هوش مصنوعی و انگیزش بیشترین میزان تأثیرگذاری، ظرفیت تأثیرپذیری و شاخص محوریت را دارا می باشند.