فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر در تغییر برند لوازم و تجهیزات ورزشی در رفتار مشتریان بود. پژوهش حاضر از نظر روش کیفی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه مشارکت کننده شامل برخی از صاحب نظران حوزه بازاریابی و صنعت تجهیزات ورزشی بودند که بر اساس میل به مصاحبه، تجربه بازاریابی، آشنایی با برندها و سایر ویژگی های مورد نظر محقق با روش نمونه‌گیری هدف مکند انتخاب شدند. تعداد نمونه مورد نیاز بر اساس قاعده اشباع نظری صورت گرفت بدین منظور تا جایی که مصاحبه‌های جدید به ظهور مفاهیم جدید کمک نمود مصاحبه‌ها ادامه یافتند. برای اعتبار یافته‌ها از روش صوری و پایای نیز از روش کدگذاری مجدد استفاده شد که نتایج کدگذاری چند مصاحبه به همراه کدگذار مجرب دیگری انجام شد که ضریب توافق بین کدگذاران 81/0 حاصل شد. برای تحلیل داده‌ها نیز از روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد. یافته‌ها نشان داد تعداد 45 مفهوم اولیه، 13 مد محوری و در نهایت تعداد 4 کد انتخابی شامل: ضمانت های اجرایی، کیفیت و استانداردهای محصول، مدیریت ارتباط با مشتری و استراتژی‌های رقابتی و مدیریت دانش به عنوان عوامل مؤثر در تغییر برند لوازم و تجهیزات ورزشی در رفتار مشتریان شناسایی شدند. بر اساس نتایج می‌توان گفت تغییر برند لوازم ورزشی به خاطر عوامل مختلفی شکل می‌گیرد که توجه به آن‌ها می‌تواند زمینه شناخت بیشتر را فراهم کند.