طراحی مدل بازاریابی هوشمند در توسعه صنعت پوشاک و لباس

نویسندگان

1 گروه مراقبت پرواز، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران.

2 دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی ایران، تهران، ایران.

doi
JABM.3.2.15564.303656.3227
چکیده

بازاریابی هوشمند نقش حیاتی در صنعت پوشاک ایفا می‌کند و به طور قابل توجهی بر نحوه ارتباط برندها با مصرف‌کنندگان، بهینه‌سازی عملیات آن‌ها و افزایش فروش تأثیر می‌گذارد. بر این اساس، پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل بازاریابی هوشمند در توسعه صنعت پوشاک و لباس انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و به‌صورت توصیفی تحلیلی انجام شده است. روش پژوهش کیفی است و جامعه آماری آن شامل 17 نفر از صاحبنظران دانشگاهی در زمینه مدیریت بازاریابی و صنعت پوشاک می‌باشد. برای انتخاب نمونه، از روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی استفاده شده و در نهایت 13 نفر به عنوان نمونه نهایی تا رسیدن به نقطه اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری اطلاعات در بخش کیفی، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته است و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از نظریه داده‌بنیاد انجام شد. داده‌ها در سه مرحله شامل کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. در مجموع، 96 کد استخراج و این کدها در قالب شش مقوله اصلی و چندین مقوله فرعی تبیین گردیدند. نتایج نشان داد که عوامل علّی شامل (توجه به نیازهای مشتری، نوآوری در طراحی و تولید، استفاده از داده‌های تحلیلی، بازاریابی دیجیتال و حضور آنلاین)؛ شرایط زمینه‌ای شامل (شرایط اقتصاد، بافت اجتماعی، فرهنگ و سبک زندگی، فناوری و نواوری)؛ شرایط مداخله‌گر شامل (رقابت شدید در بازار، تغییرات سریع در ترندها، محدودیت‌های اقتصادی، تغییرات اجتماعی و فرهنگی)؛ عوامل راهبردی شامل (برندسازی دیجیتال، تحلیل بازار و شناسایی ترندها، توسعه کانال‌های توزیع دیجیتال و استراتژی‌های بازاریابی محتوا)؛ پیامدها شامل (افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و درآمد، وفاداری مشتری، بهبود تصویر برند) است.