فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: این پژوهش تأثیر شایستگی‌های هوش مصنوعی بر عملکرد سازمانی را با نقش میانجی قابلیت‌های بازاریابی صنعتی در شرکت‌های تولیدی بررسی می‌کند. سه بعد اصلی شایستگی‌های هوش مصنوعی شامل زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، گستره تجاری و موضع پیشدستانه در این مطالعه مورد توجه قرار گرفته و اثر مستقیم و غیرمستقیم آن‌ها بر عملکرد سازمانی از طریق بهبود قابلیت‌های بازاریابی صنعتی نظیر مدیریت ارتباط با مشتری، تمایز محصول، خدمات به مشتری، پیشبرد فروش و تحقیقات بازاریابی تحلیل شده است.روش: پژوهش حاضر از رویکرد کمی و روش توصیفی-تحلیلی بهره می‌برد. داده‌ها از طریق پرسشنامه‌های استاندارد گردآوری شده است. جامعه آماری تحقیق شامل 503 نفر از کارکنان بخش فناوری اطلاعات شرکت‌های تولیدی مستقر در شهرک صنعتی شهید سلیمی تبریز است که به‌طور مستقیم با هوش مصنوعی در تعامل هستند. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان برابر با 217 نفر تعیین شد و در نهایت 202 پرسشنامه معتبر جمع‌آوری و تحلیل گردید. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، از مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS بهره گرفته شد.یافته‌ها: نتایج نشان می‌دهد که شایستگی‌های هوش مصنوعی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی دارند و این اثر از طریق قابلیت‌های بازاریابی صنعتی به‌عنوان یک میانجی تقویت می‌شود. همچنین، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین هوش مصنوعی، موجب بهبود تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و افزایش رقابت‌پذیری شرکت‌های تولیدی در بازارهای صنعتی می‌شود.نتیجه‌گیری: سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، تقویت چشم‌انداز تجاری و توسعه نوآوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، می‌تواند عملکرد سازمانی را بهبود بخشد و مزیت رقابتی پایداری را در بازارهای صنعتی ایجاد کند. همچنین، تدوین برنامه‌های آموزشی، تقویت فرهنگ سازمانی هوشمند و بکارگیری مدل‌های نوین بازاریابی دیجیتال برای شرکت‌های تولیدی پیشنهاد می‌شود.