یادگیری کارآفرینانه در بحران؛ مدیریت هوشمند شرایط عدم قطعیت در بازار

نویسندگان

1 گروه کارآفرینی فناورانه، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 گروه توسعه کارآفرینی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 گروه کارآفرینی فناورانه، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

doi
JABM.3.2.15564.351256.325742858
چکیده

هدف: اینکه چگونه هوشمندی برخی کارآفرینان باعث می‌شود به سلامت از شرایط بحران عبور کنند یا حتی فرصت‌های کارآفرینانه را در بازارهایی با عدم قطعیت بالا دنبال کنند، موضوع این پژوهش است. یک جریان تحقیقاتی در حوزه یادگیری کارآفرینانه مدعی است یادگیری تحول‌آفرین اغلب در شرایط بحران ایجاد می‌شود. از این جهت بحران می‌تواند زمینه مناسبی برای مطالعه یادگیری کارآفرینانه باشد. روش‌: این مطالعه یک پژوهش کیفی است که با روش مطالعه چندموردی انجام شده است. در مجموع با یازده بنیان‌گذار کسب‌وکارهای دانش‌بنیان در ایران که بحران‌های گوناگونی را پشت سر گذاشته بودند، مصاحبه‌های جداگانه‌ای انجام شد. اغلب این کسب‌وکارها علیرغم همه شرایط بحرانی که تجربه کرده بودند نه‌تنها در بازار ایران موفق بوده بلکه در بازارهای بین‌المللی نیز خدمات خود را گسترش داده‌اند. یافته‌ها: یافته‌های این پژوهش حاکی از اهمیت یادگیری از تجربه بحران‌های گذشته برای مدیریت بحران‌های کنونی و آینده است. همچنین کارآفرینان در شرایط بحران و در موقعیتی که راه‌حل‌های قدیمی و قابل اعتماد هم به درستی جواب نمی‌دهد به سراغ آزمون و خطا و توسعه محصولات جدید می‌روند و برای ارزیابی ایده‌های خود با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنند.مطالعه و یادگیری از تجربیات دیگران نیز موضوعی است که در ادبیات به آن بسیار کم پرداخته شده است گویی کارآفرینان برای یادگیری هر موضوعی باید به صورت فردی آن را تجربه کنند. در نهایت در خصوص پیامدها، این مطالعه نشان می‌دهد یادگیری از شبکه داخلی می‌تواند هم‌زمان منجر به یادگیری بهره‌بردارانه و اکتشافی شود اما شبکه‌های خارجی صرفا می‌توانند به یادگیری اکتشافی منجر شوند.نتیجه‌گیری: نتایج این مطالعه با ارائه یک مدل فرآیندی به درک بهتر یادگیری کارآفرینانه در بازارهای با عدم قطعیت بالا کمک می‌کند. این پژوهش نتایج قبلی درخصوص پیامدهای یادگیری کارآفرینانه را گسترش می‌دهد و دیدگاه‌ جدیدی در خصوص فرآیند یادگیری در شرایط بحران ارائه می‌کند. جریان‌های اصلی ادبیات در حوزه یادگیری کارآفرینانه کمتر به فرآیند یادگیری به خصوص در شرایط خاص همچون شرایط بحران پرداخته‌اند. فهم این موضوع می‌تواند به ما کمک کند چگونه کسب‌وکارها می‌توانند از شرایط بحران عبور کنند از طرفی بحران زمینه‌ای است برای اینکه فرآیند یادگیری کارآفرینانه شفاف‌تر قابل بررسی باشد.