بررسی عوامل مؤثر بر رفتارهای قدرت‌طلبانه مدیران سازمان‌های دولتی در ارتباطات؛ رویکردی آمیخته

نویسندگان

1 گروه مدیریت ، واحد تهران، دانشگاه پیام نور،تهران، ایران.

2 گروه مدیریت ، واحد قشم، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم، ایران.

3 گروه مدیریت، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

4 گروه مدیریت برنامه ریزی فرهنگی، واحد قشم، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم ، ایران.

doi
JABM.3.2.15564.351256.3257878417191
چکیده

در شرایط کنونی سازمان‌های دولتی کشور دارای مشکلات بی‌شماری هستند، این سازمان‌ها برای ادامه حیات و حرکت به‌سوی موفقیت باید شرایط مناسب را آماده کنند و در این میان قدرت مورداستفاده مدیران می‌تواند یکی از عوامل تأثیرگذار باشد زیرا مدیران می‌توانند با به‌کارگیری قدرت مناسب زمینه ارتباطات مؤثر را در درون و برون سازمان فراهم آورند، بنابراین به نظر می‌رسد با اصلاح رفتار مدیران این سازمان‌ها، برخی از این مشکلات قابل‌حل باشد، اما باید دید چگونه می‌توانند این قدرت را نمایان کنند. در این راستا هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر رفتارهای قدرت‌طلبانه مدیران سازمان‌های دولتی در ارتباطات سازمانی است، این پژوهش در زمره پژوهش‌های ترکیبی(کیفی و کمی) است. جامعه آماری در بخش کیفی تعداد 16 نفر از اساتیدسازمانی-دانشگاهی شاغل در سازمان‌های دولتی شهر تهران است، جامعه آماری در بخش کمی کارشناسان و مدیران سازمان‌های دولتی شهر تهران به تعداد2900 و حجم نمونه 338 نفر است. نمونه‌گیری در بخش کیفی به روش هدفمند و در بخش کمی به تصادفی طبقه‌ای انجام شد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته است که به روش داده بنیاد و بر اساس رهیافت اشتراوس و کوربین در شش بعد پدیده محوری، شرایط علی، عوامل زمینه‌ای، شرایط مداخله‌گر، راهبرها و پیامدها طبقه‌بندی شدند و مدل پژوهش ارائه شد. درمجموع 150 کد شناسایی شد که در37 مفهوم و14مقوله(طبقه فرعی) و6 بعد اصلی طبقه‌بندی شدند. مدل در مرحله کمی، با استفاده از پرسشنامه احصاء شده از خروجی‌های بخش کیفی و روش معادلات ساختاری (آزمون تحلیل عاملی تأییدی مرتبه اول و دوم و نرم‌افزار لیزرل) اعتبار سنجی شد. به‌کارگیری نتایج این پژوهش باعث بهبود رفتارهای قدرت‌طلبانه مدیران و برقراری ارتباطات سازمانی مؤثر در سازمان‌های دولتی می‌شود.