طراحی و تبیین مدل کمپین بازاریابی هوشمند استارتاپها در شبکههای اجتماعی
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران(نویسنده مسئول) .
2 استاد تمام، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
3 مدیریت بازرگانی ، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور ، تهران ، ایران
4 استادیار، گروه مدیریت استراتژیک، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
doi
JABM.3.2.15564.358878790895959454چکیده
زمینه و هدف: کمپینهای بازاریابی هوشمند رسانههای اجتماعی بستری را برای استارتاپها فراهم می کند تا به مخاطبان بیشتری دست یابند، با مشتریان بالقوه تعامل داشته باشند و در نهایت باعث رشد شوند. این کمپینها به استارتاپها اجازه میدهند یک حضور آنلاین قوی ایجاد کنند، محصولات یا خدمات خود را به نمایش بگذارند و یک پایگاه مشتری وفادار بسازند. از همین رو هدف مقاله حاضر طراحی مدل کمپین بازاریابی هوشمند استارتاپها در شبکههای اجتماعی میباشد.روش : رویکرد مقاله کیفی و از لحاظ هدف کاربردی میباشد. به این ترتیب دادهها از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته گردآوری شده و از استراتژی نظریه داده بنیاد مشتمل بر کدگذاری باز، محوری و انتخابی نیز به منظور دستیابی به مدل مستخرج از مقاله استفاده شده است .برای انتخاب نمونه روش نمونه گیری گلولهبرفی که جز روشهای نمونهگیری هدفمند میباشد تا حصول اصل اشباع نظری بکار گرفته شد. نمونه جامعه آماری در بخش کیفی شامل پانزده نفر از مدیران ارشد استارتاپی و متخصصان مدیریت و اساتید دانشگاه که با مبحث برندینگ و بازاریابی و رفتار مصرف کننده آشنایی داشته اند ، انتخاب گردیدند.یافته ها و نتایج: نتایج پژوهش مشتمل بر ارائه عوامل علی، زمینهای، مداخلهای، مقوله محوری، رفتار خرید مطلوب مصرف کننده و تدوین ارزش آفرینی در جهت توسعه مدل کمپین بازاریابی هوشمند استارتاپ ها در شبکه های اجتماعی است که در قالب مدل تأیید شده و برازش یافته شامل شش مقوله یا بعد اصلی شامل کمپین بازاریابی مطلوب، ارزش آفرینی ، ادراک از برند، نگرش به برند، روابط برند-مشتری و ویژگیهای محیط شبکههای اجتماعی و نوزده بعد فرعی می باشد.
