فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف از پژوهش حاضر ارائه مدل بازاریابی کارآفرینانه در صنعت بانکداری با رویکرد ارزش‌آفرینی (موردمطالعه بانک توسعه تعاون) بود. روش پژوهش، ترکیبی از نوع طرح تحقیق آمیخته اکتشافی (کیفی- کمی) بود. شرکت‌کنندگان پژوهش در بخش کیفی شامل خبرگان منتخب در صنعت بانکداری و اعضای هیئت‌علمی رشته مدیریت در گرایش کارآفرینی باسابقه مدیریت و سیاست‌گذاری جهت اتفاق‌نظر درروش تحلیل مضمون بودند، حجم نمونه در بخش کیفی به‌صورت نمونه‌گیری هدفمند به تعداد 10 نفر تعیین شد. و در بخش کمی جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان شعب بانک توسعه تعاون در استان تهران بود. در بخش کمی حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان به شکل تصادفی طبقه‌ای به تعداد 303 نفر تعیین شد. روش جمع‌آوری اطلاعات به روش کتابخانه‌ای، و ابزار اندازه‌گیری در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی شامل پرسشنامه محقق ساخته، که سؤالات آن برگرفته از داده‌های حاصل از مصاحبه بود. تعیین روایی پرسشنامه تحقیق حاضر به دو روش 1. صوری و 2. محتوایی انجام شد، درروش صوری پرسشنامه در اختیار گروهی از خبرگان قرار گرفت و درروش محتوایی محاسبات مربوط به ضرایب AVE و CR مربوط به روایی گویه‌های پرسشنامه مورد تائید قرار گرفت. همچنین ضریب پایایی با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ نیز مورد تائید قرار گرفت. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در بخش کیفی از روش تحلیل مضمون و در بخش کمی از روش مدل یابی معادلات ساختاری از نرم‌افزارهای SPSS و LISREL استفاده‌شده‌ است. یافته‌ها با توجه به نتایج حاصل از بخش کیفی و کمی پژوهش نشان داد که مدل بازاریابی کارآفرینانه در صنعت بانکداری با رویکرد ارزش‌آفرینی شامل چهارتم اصلی به شرح: 1. عوامل محیطی، 2.عوامل فردی،3. عوامل نهادی،4. عوامل سازمانی و چهارتم فرعی به شرح: 1. جذب، 2. توسعه، 3. جبران خدمت، 4. ارزیابی عملکرد می‌باشد با توجه به نتایج به‌دست‌آمده پیشنهاد شد که بانک توسعه تعاون در راستای تحقق این مقولات گام به گام و به‌تدریج با توجه به یک نقشه راه و برنامه استراتژیک درازمدت عمل نمایند و به‌منظور جامه عمل پوشاندن آن تدوین یک برنامه عملیاتی ضرورت دارد. داشتن رویکرد پارادایمی با نگاه بومی و منطقه‌ای نیز به تحقق آن کمک می‌کند.