فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: بازاریابی مشارکتی آنلاین یکی از روش‌‌هایی است که به برندها برای افزایش فروش کمک می‌کند و به روشی مبنی بر استفاده از ابزارهای اینترنتی برای بازاریابی توسط افراد اطلاق می‌شود. در واقعِ در این روش افراد مختلف خارج از سازمان تبدیل به بازاریابانی فعال خواهند شد که محصول یا خدمات را در قبال دریافت پاداش‌های مالی ترویج می‌کنند. هدف اصلی این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موفقیت بازاریابی مشارکتی (پورسانتی) آنلاین می‌باشد. روش پژوهش: این تحقیق یک تحقیق ترکیبی از نوع کیفی – کمی است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل 10 نفر از بازاریاب هایی است که سابقه بیش از 5 سال فروش آنلاین دارند. روش نمونه‌گیری در تحقیق حاضر، هدفمند بوده است. ابزار اصلی گردآوری داده‌های تحقیق در بخش کیفی، مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته بوده است و در بخش کمی نیز پرسشنامه محقق ساخته می‌باشد. برای تجزیه و تحلیل داده‌های در بخش کیفی از روش تحلیل تم و در بخش کمی و برای رتبه‌بندی عوامل شناسایی شده از آنتروپی شانون استفاده شده است. یافته ها و نتیجه گیری: نتایج تحقیق نشان داند که در مجموع 56 مضمون پایه در قالب 11 مضمون سازمان‌دهنده دسته‌بندی شدند و 11 مضمون سازمان‌دهنده در نهایت 5 مضمون فراگیر را شامل شدند. 5 مضموم فراگیر عبارتند از؛ استراتژی های توسعه فروش (با سه مولفه برندسازی، استراتژی قیمت گذاری، مهارت های بازاریابی)، حمایت از افراد همکار فروش(با دو مولفه آموزش و پشتیبانی و سایت پاداش)، مدیریت محتوا (با دو مولفه محتوای جذاب و ارزشمند و بهینه سازی محتوا)، تواناسازهای آنلاین (با دو مولفه ارتباطات آنلاین و تکنولوژی آنلاین)، تقویت رابطه با مشتریان(با دو مولفه فرهنگ مشتری مداری و مشارکت مشتری). در بخش کمی نیز مشخص گردید که مدیریت محتوا در رتبه اول و تقویت رابطه با مشتریان نیز در رتبه دوم و استراتژی های توسعه فروش در رتبه سوم قرار گرفتند.