واکاوی نقش تعدیلگری هوش مصنوعی در تأثیر قابلیت تحلیل بازاریابی بر مزیت رقابتی پایدار در عصر دیجیتال: شواهدی از صنعت تولیدی

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران

2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران.

3 دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران

doi
JABM.3.2.15564.35887873.6308748574
چکیده

هدف: پژوهش حاضر بررسی نقش قابلیت‌های کلیدی بازاریابی بر مزیت رقابتی پایدار با نقش تعدیلگری هوش مصنوعی است. روش: این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی و با روش پیمایشی انجام شده است. جامعۀ آماری مطالعۀ حاضر شامل کلیۀ شرکت‌های فعال تولیدی شهر ارومیه است. حجم نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده، 115 شرکت از شرکت‌های تولیدی، صنعتی و تجاری ارومیه بوده است. از آنجایی که کارآفرینان در بیشتر شرکت‌های تولیدی، سمت مدیر ارشد را دارند؛ تکمیل پرسش‌نامه‌های مورد استفاده در مطالعه را مدیران ارشد این شرکت‌ها انجام داده‌اند. تحلیل داده‌ها به کمک مدل‌سازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار SPSS22 و SmartPLS3 انجام شد.یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد که قابلیت تحلیل بازاریابی بر قابلیت حسگری بازار، قابلیت استفاده از فرصت-های بازار و قابلیت پیکربندی مجدد بازار تأثیر مثبت و معناداری دارد. افزون بر این، هوش مصنوعی رابطۀ بین قابلیت تحلیل بازاریابی با قابلیت حسگری بازار، قابلیت استفاده از فرصت‌های بازار و قابلیت پیکربندی مجدد بازار را تعدیل می‌کند. سرانجام، قابلیت حسگری بازار، قابلیت استفاده از فرصت‌های بازار و قابلیت پیکربندی مجدد بازار بر مزیت رقابتی پایدار تأثیر مثبت و معناداری دارد. نتیجه‌گیری: رقابت شدید بین شرکت‌ها در سرتاسر جهان نیاز به استقرار هوش مصنوعی را برای برتری نسبت به رقبا تسریع کرده است. به طور خاص، ما مفهوم شایستگی هوش مصنوعی را به عنوان یک شایستگی اصلی سازمان‌ها پیشنهاد می‌کنیم که نیاز به استقرار خلاقانه و هماهنگ هوش مصنوعی را برجسته می‌کند.