طراحی ساختار پیشایندی/ پسایندی اجرای مدل 34000 منابع انسانی با تاکید بر تجارب زیسته مدیران

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران.

2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی (مدیریت منابع انسانی)، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران.

3 دانشیار، گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران.

4 دانشیار، گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران.

doi
10.30473/ipom.2025.75161.5217
چکیده

امروزه منابع انسانی کارآمد شاخص عمدۀ برتری یک سازمان نسبت به سازمان‏های دیگر است، تأکید بر منابع انسانی مؤثر و کارآمد در عرصۀ آموزش رو به افزایش است. هدف تحقیق، تدوین ساختار پیشایندی- پسایندی از اجرای مدل ۳۴۰۰۰ حاصل از تجربه زیسته مدیران منابع انسانی می‌باشد. پژوهش حاضر یک پژوهش توصیفی تحلیلی می‌باشد، از نظر روش، یک پژوهش آمیخته کیفی-کمی و اکتشافی می‌باشد. بخش کیفی رویکرد پدیدارشناسی می‌باشد که با مصاحبه با مدیران دارای تجربه زیسته براساس مدل 34000 و انجام کدگذاری از روش ترکیبی ISM-DEMATEL انجام می‌شود. جامعه آماری بخش کمی شامل کلیه مدیران سازمانهاست که از مدل فوق استفاده کردند.. نمونه آماری 127 نفر می‌باشند. این مدل کمک می‌کند تا سازمان بهترین اقدامات منابع انسانی را در مسیر تعالی اتخاذ کند. همزمان به ‌منظور بهبود مستمر در یک حوزۀ معین، اقدامات مدیریت کیفیت جامع را به‌کار می‌گیرد و به ‌طور مستمر و تکاملی تغییرات متوالی را دنبال می‌کند. این مدل در نهایت به تغییر فرهنگ سازمانی می‌انجامد. همزمان به منظور بهبود مستمر در حوزه معین، اقدامات ساختاری مدون را در زمینه مدیریت کیفیت جامع بکار می‏گیرد و رویکرد خاصی به تحول سازمانی دارد. منابع انسانی مهم‏ترین دارایی سازمان است؛ این منابع در سازمان منابعی کمیاب و بی‏جانشین‏اند و با دانش، مهارت و توانایی که به سازمان می‏آورند برای سازمان ارزش اقتصادی و مزیت رقابتی ایجاد می‏کنند(Rogiers & et al.,2020) منابع انسانی کارآمد، شاخص عمدۀ برتری یک سازمان نسبت به سازمان‏های دیگر است، تأکید بر منابع انسانی مؤثر و کارآمد در عرصۀ آموزش رو به افزایش است( Mohammad zadeh & et al,2023).