فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

وجود تعارضات مخرب و نبود شفافیت و عدم تعامل بین نسل‌های شاغل در یک سازمان و همچنین عدم به‌کارگیری ارتباطات سازنده سازمانی، چالش‌هایی را در اغلب سازمان‌ها به وجود آورده است. با این حال، تلاش کمی برای کشف آسیب‌شناسی شکاف نسلی در محیط کار و بررسی تجربی ماهیت، علل و واکنش‌ها به چنین آسیب‌هایی صورت گرفته است. هدف اصلی این پژوهش، آسیب‌شناسی شکاف نسلی در بین کارکنان سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت تهران بوده است. پژوهش از نوع آمیخته (کیفی– کمی) بوده که با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با روش کیفی، مصاحبه‌ها تا مرحله اشباع نظری به انجام رسید. سپس داده‌ها براساس رویکرد نظام‌مند استراوس و کوربین و در سه‌گام کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی، تجزیه و تحلیل گردیدند. با برقراری رابطه بین مفاهیم و مقوله‌های تولید شده در مرحله کدگذاری باز، فرایند ارتباط دهی در کدگذاری محوری حاصل گردید. در بخش کمی جامعه آماری تحقیق، تمامی کارکنان دارای مدرک کارشناسی به بالای سازمان به تعداد 305 نفر شناسایی گردیدند و براساس فرمول کوکران 170 نفر از آن‌ها به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار اصلی جمع‌آوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه بود که در نهایت داده‌ها از طریق الگوی معادلات ساختاری و نرم‌افزار Smart PLS مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داده که اصلی‌ترین آسیب‌های وارده به سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت تهران، فقدان مدیریت تعارض، عدم مشارکت کارکنان، رقابت کارکنان و موانع ارتباطی بوده‌اند.