فراتحلیل اعتماد سازمانی و تسهیم دانش
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانششناسی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
2 استادیار علم اطلاعات و دانششناسی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
3 دانشیار علم اطلاعات و دانششناسی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
4 استاد علم اطلاعات و دانششناسی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
doi
10.22067/infosci.2023.80467.1148چکیده
مقدمه: تسهیم دانش یکی از کلیدیترین فرآیندهای مدیریت دانش است که انجام اثربخش آن نقش بسزایی در دستیابی به اهداف مدیریت دانش ایفا میکند. عوامل بسیاری بر تسهیم دانش کارکنان تأثیر دارند که یکی از مهمترین آنها، عامل اعتماد است. اعتماد یکی از اجزای مهم و تأثیرگذار در هر مدلی از تسهیم دانش سازمانی است. بر همین اساس در تحقیق حاضر تلاش شده است با نگرشی جامع و با استفاده از روش فراتحلیل، تحقیقات انجامشده دربارۀ رابطۀ تسهیم دانش و اعتماد سازمانی مورد بررسی قرار گیرد.روششناسی: تحقیق حاضر ازنظر هدف، کاربردی است که با استفاده از روش فراتحلیل انجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل مطالعات در دسترس در رابطه با اعتماد سازمانی و تسهیم دانش است که در بین سالهای 1385 تا 1401 و 2000 تا 2022 در پایگاههای اطلاعاتی (فارسی و انگلیسی) منتشر شدهاند. تعداد نمونهها پس از اعمال ملاکهای ورود و خروج و با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند، به 72 مطالعه رسید. قیاس اندازه اثر، ضرایب همبستگی بود و تحلیل آماری با نرمافزار جامع فراتحلیل انجام شد.یافتهها: نتایج فراتحلیل نشان داد اندازه اثر در مدل اثرهای تصادفی برای مؤلفۀ اعتماد نهادی برابر با 468/0، برای مؤلفۀ اعتماد فردی (شناختی، عاطفی) برابر با 428/0 و برای سازۀ اعتماد سازمانی برابر با 446/0 است که طبق معیار کوهن (1988) هر سه اندازه اثر ترکیبی بهدستآمده، اندازه اثر متوسط به بالا محسوب میشود. همچنین بررسی نقش متغیرهای تعدیلکننده نشان داد رابطۀ اعتماد سازمانی و تسهیم دانش تحتتأثیر متغیر «محل تحقیق» است، بهگونهای که این میزان اثر در تحقیقات انجامشدۀ داخلی (ایران) به میزان 482/0 افزایش یافت.نتیجهگیری: بر پایۀ اندازه اثرهای بهدستآمده میتوان دریافت که بین اعتماد سازمانی و مؤلفههای آن (نهادی و فردی) و تسهیم دانش رابطه وجود دارد. به عبارتی، متغیر اعتماد سازمانی عاملی تأثیرگذار در تسهیم دانش ارزیابی میشود؛ بنابراین ضروری است مدیران سازمانها و شرکتها توجه بیشتری به اعتماد کارکنان نمایند.واژههای کلیدی: تسهیم دانش، اعتماد سازمانی، اعتماد نهادی، اعتماد فردی، فراتحلیل