امکانسنجی ارائه خدمات مؤثر در افزایش توانایی تشخیص اخبار جعلی کاربران در کتابخانههای عمومی
نویسندگان
1 دانش آموخته کارشناسی ارشد/ دانشگاه رازی کرمانشاه
doi
10.22067/infosci.2021.67247.0چکیده
مقدمه: توانایی تشخیص اخبار جعلی یکی از راهبردهای مؤثر برای مقابله با شیوع اخبار جعلی است. کاربران کتابخانه از جمله افرادی هستند که میتوانند با مراجعه به کتابخانههای عمومی این تواناییها را کسب نمایند. از اینرو هدف از انجام این پژوهش، تعیین دیدگاه کتابداران در مورد امکانسنجی ارائه خدمات مؤثر در افزایش توانایی تشخیص اخبار جعلی کاربران و همچنین وضعیت زیرساختها و ملزومات لازم برای ارائه این خدمات و ضرورت ارائه آن در کتابخانههای عمومی استان کرمانشاه است.روششناسی: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و بهروش پیمایشی انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را کتابداران کتابخانههای عمومی استان کرمانشاه (170 نفر) تشکیل میدهند که از بین آنها (118 نفر) از طریق جدول کرجسی و مورگان بهروش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری دادههای پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است یافتهها: طبق نتایج بهدست آمده میانگین امکان ارائه خدمات مؤثر در افزایش توانایی تشخیص اخبار جعلی (14/3) و زیرساختها و ملزومات لازم برای ارائه خدمات (80/2) است و ضرورت ارائه خدمات از نظر کتابداران در کتابخانههای عمومی در سطح میانگین (23/3) است. همچنین نتایج حاصل از آزمون t تک نمونهای نشان داد وضعیت امکان ارائه خدمات و زیرساختهای و ملزومات لازم برای ارائه خدمات با سطح مطلوب اختلاف معناداری دارند.نتیجه: با توجه به اهمیت توانایی تشخیص اخبار جعلی برای کاربران و تأثیرات منفی انتشار گسترده اخبار جعلی، باید آموزش و اقدامات لازم در جهت ارتقای توانایی تشخیص اخبار جعلی آنان صورت گیرد، تا افراد بهطور فعالانه برای قرار گرفتن در معرض پیامهای جعلی از این مهارت استفاده کنند. همچنین، با استفاده از نتایج این پژوهش، مسئولان نهاد کتابخانههای عمومی میتوانند در جهت ایجاد شرایط و اقدامات لازم آموزش تشخیص اخبار جعلی کاربران، برنامهریزیهای مؤثر را انجام دهند.