شناسایی مؤلفههای مشترک در مدلهای رفتار اطلاعیابی و بازیابی اطلاعات مشارکتی
نویسندگان
1 دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی/ دانشگاه الزهرا. تهران . ایران
2 دانشجو/ دانشگاه الزهرا، تهران. ایران.
3 استاد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی/ دانشگاه الزهرا، تهران . ایران
doi
10.22067/infosci.2021.23937.0چکیده
مقدمه: حوزه رفتار اطلاعاتی مشارکتی شامل دو جنبه مهم یعنی اطلاع یابی و بازیابی اطلاعات مشارکتی است که در آن مباحث گوناگونی مانند شناخت، ارزیابی و درک رفتار کاربران با نیاز های اطلاعاتی مشترک و چگونگی تقسیم وظایف، ارتباطات و عملکرد آنها در مواجه با منابع اطلاعاتی ، شیوه بازیابی و دستیابی به اطلاعات به ویژه در محیط وب مورد توجه قرار می گیرد. هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسایی و ارزیابی مدلهای مطرح در حوزه رفتار اطلاعیابی و بازیابی اطلاعات مشارکتی و معرفی عوامل و مؤلفههای به کار رفته در هر یک از این مدلها است. روششناسی: در این مطالعه مروری از روش کتابخانهای برای جمعآوری اطلاعات استفاده شده است. چهار مرحله به کار گرفته شده در این پژوهش شامل (اجرای راهبُرد جستجو در پایگاههای اطلاعاتی، جمعآوری مقالات مرتبط و بررسی اولیه آنها بر اساس مدل طراحی شده، بررسی نهایی بر مبنای مدل ارزیابی شده در سایر مطالعات، گزینش مطالعات و تحلیل مقالات) میباشد. با گردآوری اولیه دادهها، جستجو و کاوش منابع و مقالات منتشر شده داخلی و خارجی در دو پایگاه ISI و Scopus انجام شده است.در مجموع374 مقاله از دو پایگاه جستجو و بازیابی شده و همگی مورد بررسی قرار گرفتند. یافته ها: شش مطالعه حاوی مدل رفتار اطلاعاتی، اطلاعیابی و یا بازیابی اطلاعات مشارکتی یافته و چهار مدل انتخاب شدند. نتایج حاصل از استخراج مؤلفههای هریک از مدلها، حاکی از آن داشت که 6 عامل و زمینه اصلی مطالعات حوزه رفتار اطلاعیابی و بازیابی اطلاعاتی مشارکتی، شامل آگاهی مشارکتی، تقسیم کار، اشتراک دانش، حفظ دانش و ارزیابی اطلاعات بازیابی شده و کاربرد دانش مشارکتی بهعنوان مؤلفههای اساسی مشترک در اکثر مدلها در نظر گرفته شدهاند مدل مفهومی حاصل از تعاملات مولفه های شناسایی شده در سایر مدلها منطبق با نتایج این مطالعه ارائه شده است. نتیجه: علاوه بر تبیین مدل مفهومی رفتار اطلاع یابی و بازیابی اطلاعات مشارکتی، نتایج بیان داشت که عوامل مؤثری دیگری همچون ارتباط، تصمیمگیری تیمی و کاربرد اطلاعات نیز در کنار مؤلفههای مورد مطالعه در بسیاری از مطالعات مورد توجه پژوهشگران قرار گرفتهاند که حاکی از نیاز به تحقیقات وسیعتر بهمنظور کشف و بسط عوامل جدید و مؤثر بر حوزه اطلاعیابی و بازیابی اطلاعات مشارکتی دارند.