طراحی الگوی شایستگی‌های مدیران بیمارستان: پژوهشی کیفی مبتنی بر نظریه داده‌بنیاد

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری تخصصی،گروه مدیریت،واحد بجنورد،دانشگاه آزاد اسلامی،بجنورد،ایران

2 استادیار، گروه مدیریت،واحد بجنورد،دانشگاه آزاد اسلامی،بجنورد،ایران.(نویسنده مسئول)

3 استادیار، گروه مدیریت،واحد بجنورد،دانشگاه آزاد اسلامی،بجنورد،ایران

doi
10.22038/mjms.2025.87769.4997
چکیده

خلاصهمقدمه: پژوهش حاضر باهدف طراحی الگوی شایستگی‌های مدیران بیمارستان‌ها با رویکرد داده‌بنیاد انجام شد.روش کار: پژوهش از نظر هدف کاربردی - توسعه‌ای و از نظر روش پژوهش از نوع کیفی است که به شیوه داده‌بنیاد و با رهیافت نظام‌مند اشتراوس و کوربین انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران بیمارستان‌های شهر مشهد مقدس بود که از بین آنها نمونه آماری به شیوه هدفمند انتخاب شدند. انتخاب نمونه تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. اشباع نظری در نمونه 11 حاصل گردید. برای گردآوری داده ها از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از رویکرد داده بنیاد اشتراوس و کوربین استفاده و درنهایت الگوی پژوهش در قالب مدل پارادایمی ارائه شد. برای اعتبارسنجی کیفیت پژوهش نیز از معیارهای چهارگانه روش ارزیابی لینکلن و گوبا استفاده شد و روایی و پایایی مورد تایید قرار گرفت. نتایج: نتایج منجر به شناسایی عوامل علی شامل دانش فناوری اطلاعات و ارتباطات، دانش مالی، دانش حرفه‌ای، دانش سازمانی، مدیریت منابع انسانی، دانش بازار، دانش کسب‌وکار و بهبود خدمات، توانایی رهبری؛ عوامل زمینه‌ای شامل نقش‌برجسته دانشگاه در تقویت مدیریت، قوانین و دستورالعمل‌ها؛ عوامل مداخله‌گر شامل ویژگی‌های فردی و شخصیتی؛ راهبردهای تقویت شایستگی‌های مدیران شامل آموزش و توسعه، توسعه فردی، بهبود فرهنگ فردی و سازمانی، تعامل‌های سازنده درون و برون‌سازمانی، جهت‌گیری استراتژیک و پیامدها در سطوح فردی، اجتماعی و اقتصادی شد.نتیجه‌گیری: در مجموع مدل ارائه شده در پژوهش حاضر می‌تواند به‌عنوان مبنایی برای توسعه شایستگی‌های مدیران بیمارستان‌های سطح کشور استفاده شود.لغات کلیدی: رویکرد داده‌بنیاد، شایستگی‌های مدیران، بیمارستان‌ها.