مدل جامع مشارکت شهروندی، مورد پژوهش: شهر تهران

نویسندگان

1 استادیار گروه اقتصاد کشاورزی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

3 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

4 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

5 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

doi
10.30473/ipom.2021.57578.4320
چکیده

اساساً هر امری که مشارکت شهروندان را در پی دارد، در بستری شکل می­‌گیرد که مقوله­‌های مشترکی آن را احاطه کرده است و بدون توجه به آن‌ها، مشارکت شهروندان به‌سختی اتفاق می­‌افتد. هدف از این پژوهش، طراحی مدل جامع مشارکت شهروندی در شهر تهران است. روش پژوهش، کیفی است و براساس رویکرد گلیزر از راهبرد نظریه داده‌­بنیاد، وضعیت موجود، مدل‌­سازی شده است. در این امتداد، با 19 نفر از شهروندان، مدیران شهری و خبرگان حوزه مشارکت شهروندی که به ­صورت گلوله برفی انتخاب شده بودند، مصاحبه نیمه‌­ساختاریافته انجام پذیرفت و داده‌­ها پس از پیاده­‌سازی، کدگذاری شده و براساس خانواده کدهای شش‌سی که از سوی گلیزر معرفی شده است، مدل­‌سازی شد. "عدم رویکرد شهروندمحوری در شهرداری"، به­‌منزله پدیده محوری و 12 مقوله نیز به­‌منزله مقوله‌­های فرعی معرفی شد. نتیجه اینکه برای افزایش مشارکت شهروندی، لازم است شهرداری تهران، نسبت به اصلاح نگرشِ سرمایه‌­های انسانی خود، به‌­ویژه مدیران و خط­‌مشی­‌گذاران اقدام کند و این تغییر نگرش خود را در عمل نشان دهد و شهرداری، تبدیل به سازمان مشارکت‌­محور شود و کمک کند تا این تغییر نگرش در شهروندان نیز به وجود آید تا بدین ترتیب مقدمات حضور آنان در عرصه مشارکت شهری فراهم آمده و مشارکت­محوری شهرداری تقویت شود و مدیریت شهری، با پیشنهادهایی که در انتهای مقاله ارائه شد، خلأهای مورد اشاره را برطرف نماید.