طراحی مدل غیبت ذهنی کارکنان با رویکرد داده‌بنیاد در شهرداری

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، علی آباد کتول، ایران

2 استادیار، گروه مدیریت آموزشی، واحدعلی‌آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی‌آباد کتول، ایران.

3 استایار، گروه مدیریت، واحد علی‌آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی‌آباد کتول، ایران.ن

4 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

doi
10.30473/ipom.2022.61335.4480
چکیده

امروزه یکی از موضوعات پنهانی که بر کاهش بهره‌وری، کارایی و اثربخشی سازمان‌ها تأثیر می‌گذارد بدون اینکه مدیران به آن توجه نمایند و از نظرها مغفول مانده پدیده «غیبت ذهنی» کارکنان است. غیبت ذهنی پدیده‌ای است که با توجه به حضور فیزیکی افراد در محل کار، ذهن در غیبت به سر می‌برد. پژوهش حاضر در پی تبیین مدل غیبت ذهنی با رویکرد داده‌بنیاد در شهرداری مشهد است. ابزار جمع‌آوری داده‌ها، مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته بوده که از 25 نفر از مدیران و نخبگان آشنا به مباحث مدیریت منابع انسانی و روان‌شناسی مصاحبه انجام شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی و با استفاده از نرم‌افزار اطلس‌ تی تحلیل و مدل کیفی پژوهش از دل الگوهای ذهنی و نظرات افراد استخراج شد. نتیجه این تحلیل نشان‌دهنده استخراج بالغ‌بر 250 کد اولیه از مصاحبه‌ها و نیز احصای 52 مقوله است که در قالب پارادایمی ارائه شده است. براساس این مدل شرایطی از قبیل: (مشکل مسکن، محله نامناسب، خانوادگی و شخصی، رفتاری، ناباروری، فرزند، حقوقی، مالی، عدم پرداخت به‌ موقع حقوق، ندادن پاداش، کوچک شمردن کار، توهین و ملامت، فضای مجازی و تبعیض) به‌عنوان شرایط عِلی اثرگذار بر پدیده محوری (غیبت ذهنی) شناسایی شدند.