شناخت رفتار برچسبزنی اعضای کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه در شبکههای اجتماعی: تحلیل محتوای کیفی
نویسندگان
1 دانشگاه تهران
2 دانشگاه تهران
doi
10.22067/riis.v0i0.71473چکیده
مقدمه: متخصصان برای طراحی و بهبود سیستمهای خود و رابط کاربریهای مفید، نیازمند شناخت رفتار برچسبزنی کاربران هستند. در حالیکه کاربران ایرانی فعالیت گستردهای در شبکههای اجتماعی در خصوص برچسبزنی دارند، اما رفتار برچسبزنی آنان چندان بررسی نشده است؛ از اینرو، پژوهش حاضر درصدد شناخت رفتار برچسبزنی اعضای کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه در شبکه اجتماعی اینستاگرام است. روششناسی: پژوهش حاضر با رویکرد روششناختی کیفی انجام شده و روش پژوهش، تحلیل محتوای کیفی است. دادهها با استفاده از مصاحبه عمیق گردآوری شده است. مشارکتکنندگان اعضای کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه در پاییز سال 1396 بودند. نمونهگیری به روش هدفمند انجام گرفت و تا اشباع اطلاعات ادامه یافت. برای تجزیه و تحلیل یافتهها از روش تحلیل محتوای کیفی استفاده شد. تحلیل دادهها همزمان با جمعآوری اطلاعات انجام گرفت. یافتهها: تجزیه و تحلیل دادههای مصاحبه منجر به شکلگیری 84 مفهوم، 25 مقوله فرعی و 7 مقوله اصلی شد. هفت مقوله اصلی شامل انگیزههای برچسبزنی، تصمیمگیری، راهبردهای برچسبزنی، نوع برچسبها، ساختاردهی، سنجش و دشوارهای برچسبزنی بود که نشانگر جنبههای مختلف رفتار برچسبزنی اعضا بود. بحث و نتیجهگیری: نتایج حاکی از آن است که فرد به دنبال انگیزههای خود وارد فرآیند تصمیمگیری شده، سپس راهبردهایی را در پیش گرفته و تعدادی برچسب را تعیین و متناسب با شبکه اجتماعی، ساختاری را به آن اضافه میکند. سپس چند روز پس از انتشار مطلب، به سنجش صحت نگارش و ساختار، اثربخشی و کارایی برچسبهای تعیین شده پرداخته و در صورت لزوم اقدامات اصلاحی را انجام میدهد. در تمامی این مراحل فرد با دشواریهایی مواجه میشود که ممکن است ناشی از محدودیتها یا الزامات شبکه باشد، یا خود فرد بر اساس اهداف و انگیزهها و سطح مهارت و تجربههای خویش در برچسبزنی با چالشها و مسائلی مواجه شود و یا به دلیل تنوع واژگان از نظر معنایی و ترادف و نظایر آن، با مسائل و مشکلاتی رو به رو شود. این هفت جنبه از رفتار برچسبزنی کاملاً از یکدیگر مستقل نبوده، بلکه در بخشهایی با هم همپوشانی هم دارند.