شناسایی و رتبه‌بندی عوامل حیاتی موفقیت اجرای طرح دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی

doi
10.30490/rvt.2016.59453
چکیده

    با توسعه دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) روستایی در سال­های اخیر، تحلیل چگونگی و علل رشد بیشتر برخی استان­ها در توسعه این دفاتر به منظور برنامه‌ریزی برای آینده از اقدامات ضروری به‌شمار می­رود. تحقیق حاضر به جست­وجو و تجزیه‌وتحلیل عوامل حیاتی موفقیت توسعه این حوزه در بخش روستایی پرداخت. برای اهمیت­سنجی عوامل مؤثر، از آزمون مقایسه میانگین و دوجمله­ای و برای رتبه‌بندی عوامل، از مدل تحلیل سلسله‌مراتبی فرایند ( AHP ) استفاده شد. نتیجه پژوهش (در سال 1391) حاکی از مؤثر بودن تمام عوامل اصلی (سازمانی، انسانی، فنی و فرایندی) در اجرای موفقیت‌آمیز طرح فناوری اطلاعات و ارتباطات بود؛ همچنین، رتبه‌بندی عوامل نشان داد که عامل فنی اجرای طرح فاوا روستایی دارای بالاترین تأثیرگذاری و زیرعوامل آمادگی سازمان مخابرات از نظر برخورداری از زیرساخت­های مناسب در بعد سازمانی، برگزاری دوره آموزشی برای کارگزاران در بعد انسانی، رشد مناسب و گستردگی فیبر نوری در بعد فنی، و سهولت استفاده از سامانه در بعد فرایندی بالاترین اولویت­ها را دارند.