تبیین نقش سرمایه فکری در عملکرد سازمانی

doi
10.30473/ipom.2014.10911
چکیده

در اقتصاد دانشی، دارایی­‌های فکری و به­ویژه سرمایه­های انسانی جزو مهم­ترین دارایی‌­های سازمانی به شمار می­‌رود و موفقیت بالقوة سازمان­‌ها، ریشه در قابلیت­‌های و شایستگی­‌های فکری آن‌ها دارد. هدف پژوهش حاضر، تبیین رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد است. پژوهش حاضر به روش توصیفی– همبستگی اجرا شده است و از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر قلمرو موضوعی در حیطه منابع انسانی می‌­باشد. هم­چنین، از پرسشنامه جهت گردآوری داده­‌ها استفاده شده است. نتایج مبتنی بر داده­‌های تجربی جمع‌­آوری شده از کارکنان اداره آب و فاضلاب تبریز است. یافته­‌های پژوهش حاکی از آن است که سرمایه فکری تأثیر مثبت معنی­داری بر عملکرد دارد. هم­چنین با توجه به­ نتایج به­ دست آمده از آزمون همبستگی، سرمایه ارتباطی (با ضریب همبستگی 898/.) بیشترین تأثیر را بر عملکرد داشته و سرمایه انسانی نیز بیشترین تأثیر را بر سرمایه ساختاری دارد. در این پژوهش، از مدل دانشگاه وسترن آنتاریو بهره گرفته شده است. علاوه بر این، سعی پژوهش حاضر، تکمیل و بهبود روابط موجود در این مدل به‌منظور استفاده بهتر از آن است.