شناسایی عوامل کلیدی تاثیر گذار در خط مشی های آینده سازمان تامین اجتماعی ایران
نویسندگان
1 مدرس دانشگاه کارمند
2 گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت؛ دانشگاه تهران؛ تهران؛ ایران
3 گروه مدیریت دولتی دانشگاه تهران
doi
10.30479/jfs.2021.13041.1182چکیده
هدف:آیندهی سازمان تأمین اجتماعی همواره بهعنوان یکی از دغدغههای اصلی و أثرگذار در عرصهی ارائهی خدمات اجتماعی ایران مطرح بوده است. بیتوجهی به این آینده میتواند سرنوشت بیش از 43 میلیون نفر از مردم ایران را با چالش جدی مواجه نماید و عواقب جبرانناپذیریی را بهدنبال داشته باشد. ما در این پژوهش بهدنبال شناسایی عوامل کلیدی هستیم که آیندهی بیش از 53 درصد مردم ایران را تحت تأثیر قرار خواهد داد تا از این طریق آیندهی مطلوب و باورپذیری را برای سازمان تأمین اجتماعی رقم بزنیم. روش:ما در این پژوهش در جهت افزایش غنای تحقیق با استفاده از روش فراترکیب مدل سندلوسکی و باروسو و مصاحبهی نیمهساختاریافته با خبرگان (اساتید دانشگاه و مدیران سازمان تأمین اجتماعی)، اقدام به گردآوری داده نمودیم و برای تجزیه وتحلیل دادهها از تکنیک تحلیل تم استفاده نمودیم. یافتهها:از میان 22 عامل کلیدی شناسایی شده با روش متاسنتز و مصاحبه با خبرگان، پرسشنامهای تهیه شد که جهت رتبهبندی عوامل کلیدی بر اساس اهمیت و عدم قطعیت در اختیار خبرگان قرار گرفت که در نهایت دو عامل سبکهای مدیریتی بهویژه در حوزهی مالی از نظر اهمیت؛ و سیاستزدگی سازمان از نظر عدم قطعیت، توسط خبرگان رتبهی بالاتری اخذ نمودند.در مرحلهی بعد، اقدام به سنجش اعتبار عوامل کلیدی از طریق خبرگان نمودیم که در نهایت 11 عامل تأیید شد. نتیجهگیری: با توجه به شناسایی میزان سیاست زدگی و توجه به سبکهای مدیریتی بعنوان دو عامل کلیدی تاثیر گذار در حوزه خط مشیهای آینده سازمان تامین اجتماعی، میتوان نتیجه گیری نمود که موفقیت این سازمان در گرو این مسئله است که خط مشی گذاران پرهیز از رفتارهای سیاسی و افزایش استفاده از سبکهای مدیریتی را مبنای خط مشیگذاری آینده تامین اجتماعی قرار دهند.