تحلیل رابط کاربری وبسایت های چندفروشندگی (با مطالعه ای بر دو وب سایت باسلام و اتسی)
نویسندگان
1 دانش آموخته کارشناسی ارشد، گروه ارتباط تصویری، مؤسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، خراسان رضوی، ایران.
2 استادیار، گروه هنرهای دیجیتال، دانشکده هنر، دانشگاه دامغان، دامغان، ایران.
doi
10.22075/aaj.2025.35141.1288چکیده
با گسترش استفاده از ارتباطات الکترونیکی و رشد تبادلات آنلاین کالاها، نیاز به طراحی وبسایتهای خرید و فروش کالاها افزایش یافته و توجه کاربران به این وبسایتها بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است. در این راستا، پژوهش حاضر دو وبسایت موفق چند فروشندگی، اتسی (نمونه خارجی) و باسلام (نمونه داخلی)، را از منظر ویژگیهای بصری مورد مقایسه قرار داده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی است و دارای ماهیت توصیفی-تحلیلی است. برای جمع آوری و گردآوری دادهها از پرسشنامه محقق ساخته و منابع اسنادی استفاده شدهاست. پژوهش پیشرو در پی پاسخ به این پرسش است که تا چه میزان وبسایت های منتخب با معیارهای استاندارد هم خوانی داشته و چه عواملی در موفقیت آن ها نقش اصلی را ایفا کرده است؟ جامعه آماری شامل 50 نفر از مشتریانی است که به فروشگاه های مذکور حداقل یک بار مراجعه و یا خرید کرده اند. از مهم ترین محدودیت ها در پژوهش حاضر می توان به؛ فیلترینگ اینترنت، تحریم ها، محدودیت های مالی، فیلترینگ وب سایت اتسی و کمبود کاربرانی که با هر دو پلتفرم آشنا و از هر دو وب سایت خرید اینترنتی کرده باشند، اشاره کرد.ویژگیهای بصری مورد تحلیل در نمونه های انتخابی، شامل مواردی از قبیل ترکیب بندی، رنگهای استفاده شده، اندازه و نوع فونتها، نحوه جستجوی محصولات، ابعاد و اندازه آنها و منوهای انتخاب است. نتایج نشان میدهند که هر دو وبسایت شامل بخشهای مشترک هدر، بدنه و فوتر بوده و از رنگهای هماهنگ با رنگ سازمانی خود بهره برده اند. پاصفحه هر دو وبسایت دارای ساختار یکسان و تقسیمبندی فضا با اندازههای مختلف رنگ به کار رفتهاست و اختلافاتی نیز در ترازبندی متون بین وبسایت ایرانی (راست چین) و وبسایت خارجی (چپ چین) قابل مشاهده است.
