بررسی موانع و ارائه راهکارهای بکارگیری تجارت الکترونیکی در زمینه توسعه صادرات فرش دستباف ایران
نویسندگان
1 دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
2 دانشجوی دکتری دانشگاه دفاع ملی
3 دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
4 کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
doi
چکیده
وجود برخی مشکلات در زمینه بازاریابی، عرضه و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان در بازارهای جهانی باعث شده تا مشکلات زیادی برای دست اندرکاران صنعت فرش دستباف ایران ایجاد شود و علی رغم عرضه محصولی اصیل، شا هد سیر نزولی تولید و صادرات فرش دستباف ایران در سال های اخیر باشیم و به طور کلی نسبت به دیگر رقبای خارجی در جایگاه پائین تری قرار گیریم. در این تحقیق سعی شده است که با بررسی مدل های مختلف تجارت الکترونیکی و مطالعات صورت گرفته در این زمینه، نحوه به کارگیری و مزایای استفاده از سیستم های مبتنیبر آن ، مدلی برای موانع تجارت الکترونیکی در زمینه صادرات فرش دستباف ایران پیشنهاد و به عنوان شاخص از طریق پرسشنامه و با در نظر گرفتن طیف پنج نقطه ای لیکرت و 3 عوامل مربوط به مدل پیشنهادی، موانع موجو د در سر راه تجارت الکترونیکی در زمینه صادرات فرش دستباف ایران مشخص و با ارائه راه کارها و پیشنهاداتی برای صادرکنندگان فرش، قدمی هر چند کوچک و ناچیز در جهت رشد و اعتلای این کالای ارزشمند در جهان و دستیابی به موقعیت از دست رفته آن، حاصل شود . در نهایت موانع ت جارت الکترونیکی در زمینه صادرات فرش دستباف ایران به ترتیب اولویت به صورت زیر تعیین شدند : ۱‐ مشکلات و موانع مربوط به زیرساختار اطلاعاتی ۲‐ مشکلات مربوط به زیرساختارهای قانونی، حقوقی و امنیتی ۳‐ مشکلات و موانع زیرساختار انسانی، آموزشی، فرهنگی و رفتاری ۴‐ مشکلات مربوط به زیرساختارهای گمرکی، بازرگانی و مالیاتی ۵‐ مشکل اینترنت ۶‐ مشکلات مربوط به زیرساختارهای فنی و سخت افزاری ۷‐ مشکلات مربوط به زیرساختارهای مالی و نرم افزاری.