مقاله پژوهشی:ارزیابی و انتخاب بالاترین عوامل رضایت‌مندی کارکنان سازمان با به‌کارگیری روش‌های ANP و همبستگی (مطالعه موردی یکی از یگان‌های نهاجا)

نویسندگان

1 استادیار ریاضی دانشگاه عالی دفاع ملی

2 دانشجوی دکتری مدیریت راهبردی نظامی دانشگاه عالی دفاع ملی

3 دانش‌آموخته دکتری مدیریت راهبردی نظامی دانشگاه عالی دفاع ملی

doi
چکیده

نتایج تحقیقات نشان می‌دهند که عوامل متعددی در سازمان‌های مختلف موجب افزایش یا کاهش میزان رضایت شغلی در کارکنان می‌گردد. این تحقیق ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش توصیفی – پیمایشی است جامعه آماری در این تحقیق 142 نفر بود پرسشنامه به کار گرفته‌شده پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی JDI بوده که روایی و پایایی آن تأیید گردیده است. همچنین آزمون پیرسون و آزمون t تعمیم‌یافتگی نتایج تأیید گردید.در این تحقیق، با دو روش پیمایشی برای شرایط واقعی و تحلیل شبکه‌ای برای شرایط ایده آل حاصل گردید و با یکدیگر مقایسه شدند (شکل 3).  عوامل اصلی رضایتمندی در سازمان یادشده عبارت‌اند از: همکاران، شغل و ماهیت کار، مدیر و سرپرست، امکانات و شرایط کار، مسیر شغلی و ارتقاء، شخصیت، فرهنگ و جوسازمانی و حقوق و مزایا. ارزیابی نتایج نشان می‌دهد که میزان رضایتمندی کارکنان در سازمان مورد بحث خوب است. لیکن مدیریت ارشد سازمان جهت افزایش رضایتمندی می‌بایست بر بالا بردن میزان حقوق و مزایا به‌عنوان اولین فاکتور و افزایش توان مدیریت و سرپرستی به‌عنوان دومین عامل تلاش نماید.