تبیین رفتار مصرفکنندگان ایرانی در موقعیتهای تردیدبرانگیز اخلاقی و مقایسه با شش کشور
نویسندگان
1 عضو هیأت علمی مؤسسۀ آموزش عالی بصیر
2 دانشجوی دکترای مدیریت دانشگاه تهران.
3 دانشیار دانشگاه علامهطباطبایی.
doi
چکیده
فهم جوهره و چرایی رفتار مصرفکنندگان، از مسائل ذهنی و مهم دستاندرکاران عملی و خبرگان نظری عرصۀ بازار و کسبوکار بوده است. تاکنون متغیرهای متعددی بر رفتارهای مصرفی اثرگذار شناخته شدهاند که از مهمترین و پایاترین آنها میتوان به دین و اخلاق اشاره کرد. در کشور ما تاکنون پژوهشهای چندانی برای بررسی این موضوع انجام نشده؛ ازاینرو، نیمرخ وضع اصول اخلاقی مصرفکنندگان ایرانی، نیازمند شفافیت و بررسی است. هدف اول این پژوهش، بررسی رفتار مصرفکنندگان ایرانی در موقعیتهای تردیدبرانگیز اخلاقی و در گام بعد، مقایسه با رفتار مصرفکنندگان کشورهای دیگر است. در این پژوهش از سنجههای استاندارد (با اعمال اصلاحاتی) بهره گرفتهایم و این سنجه با نمونهگیری طبقهای ـ خوشهای بین ۴۲۶ نفر از شهروندان استانهای تهران، البرز و قزوین توزیع شده است. یافتههای پژوهش نشان میدهد اخلاق مصرفکنندگان ایرانی وضع مقبولی دارد و باورهای اخلاقی زنان بهتر از مردان است. همچنین ایرانیان رعایت حقوق و توجه به اموال و دارایی دیگران را در مقایسه با منابع و اموال دولتی، بیشتر در حیطۀ اخلاق تعریف میکنند.
