سناریونگاری راهبردهای مدیریت دانش در شرکتهای دانشبنیان
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران.
doi
10.30497/smt.2023.243912.3435چکیده
اساس رقابت در شرکتهای دانشبنیان مبتنی بر دانش است و شرکتی که بتواند این مقوله را درست مدیریت نموده و راهبرد مناسب را برای آن انتخاب نماید برنده نهایی رقابت خواهد بود. ازاینرو در این پژوهش سعی شده است با آیندهپژوهی عوامل و مؤلفههای تأثیرگذار بر راهبردهای مدیریت دانش در شرکتهای دانشبنیان، سناریوهای محتمل و درنتیجه راهبردهای مناسب تدوین شود. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش، پیمایشی و در سطح اکتشافی است. جامعه آماری این پژوهش را 97 نفر از مدیران و خبرگان موجود در46 شرکت دانشبنیان مستقر در شهرک فناوری صنایع شیمیایی شیراز تشکیل دادند که با توجه به نوع و مراحل پژوهش، تیمهای 13 نفره ، 6 نفره و 6 نفره بهصورت قضاوتی انتخاب شدند. در مرحله اول، ابتدا با بررسی ادبیات موضوع 7 عامل استراتژی فرهنگسازمانی، استراتژی فناوری، استراتژی سازمانی، استراتژی ساختاری، منابع سازمانی، مدیریت دانش و محیط شناسایی شد. و سپس در قالب همین عوامل و با استفاده مجدد از ادبیات موضوع 20 مؤلفه مشخص شد. آنگاه با استفاده از روش دلفی مؤلفههای شناساییشده به تائید یک تیم 13 نفره از خبرگان رسید که طبق ضریب هماهنگی کندال میزان این اتفاق نظر در مرحله اول دلفی 246/0 و در مرحله دوم دلفی 172/0 بدست آمد. در مرحله دوم جهت تعیین تأثیرات متقابل، عوامل و مؤلفهها وارد 2 پرسشنامه جداگانه شدند و یک تیم 6 نفره از خبرگان اقدام به تکمیل آنها نمودند. یکی از این پرسشنامهها جهت استفاده در تجزیهوتحلیل MICMAC و دیگری جهت استفاده در نرمافزار سناریو ویزارد تدوین شد. وجود سناریو در خروجی نرمافزار سناریو ویزارد و پایایی 100% پرسشنامه MICMAC، اعتبار و سازگاری درونی این 2 پرسشنامه و دادههای مربوطه را تضمین میکند. نتایج نرمافزار سناریو ویزارد 4 سناریوی قابلقبول (قوی) را ارائه داد که در این میان 3 سناریوی خوشبینانه، بدبینانه و محتملترین مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفت. در مرحله آخر نیز از تیم 6 نفره ای دیگر برای تدوین اقدامات و سیاستهای لازم استفاده شد که این تیم درنهایت 8 اقدام برای سناریوی خوشبینانه، 5 اقدام برای سناریوی محتمل و 6 اقدام برای سناریوی بدبینانه پیشنهاد دادند.