عوامل تخریب‌کنندة دوستی در محل کار با رویکرد مردم‌نگاری

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت، دانشکدة علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران.

2 استادیار گروه مدیریت، دانشکدة علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران.

3 دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکدة علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران.

doi
10.30497/smt.2018.2592
چکیده

هدف این پژوهش، شناسایی عوامل تخریب­کنندة دوستی در محل کار است. نوع پژوهش، توسعه‌ای است و به منظور استخراج عوامل از روش کیفی به شیوة مردم­نگاری استفاده شده است. جامعة آماری پژوهش، یک یگان نظامی بزرگ است که به دلایل امنیتی از ذکر نام آن خودداری می­گردد. داده­های پژوهش توسط مصاحبه با 18 نفر از کارکنانی که دارای تجربة خدمتی بیش از 10 سال در سازمان مورد بررسی بوده و مایل به مصاحبه و گفتگو در این مورد بودند و مشاهدة تعاملات روزمرة کارکنان و نوشتن ویژگی این تعاملات توسط محقق که خود جزئی از جامعة مورد بررسی است، جمع­آوری گردید. داده­های مصاحبه با توجه به حجم نمونه به اشباع نظری رسید. تحلیل داده­های گردآوری شده با رویکرد تحلیل تماتیک براون و کلارک (2006) انجام گرفت. پس از تحلیل اولیة داده­ها، 3۶ کد اولیه به دست آمد که در سه عامل کلی فردی با 1۴ کد و دو زیرتم، سازمانی با ۱۹ کد و 6 زیرتم و برون­سازمانی با 3 کد و یک زیرتم، دسته­بندی گردید. سپس به توصیف ضخیم عوامل تخریب­کنندة دوستی در محل کار پرداخته شده و سه متغیر عوامل فردی، سازمانی و برون­سازمانی استخراج و ارائه گردید.