فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

یکی از وظایفی که امروزه از شهرداریها انتظار می رود بهبود شاخص های زیست محیطی از جمله کاهش آلودگی هوا، استفاده از انرژی های پاک و غیره برای شهروندان می باشد. سوال اصلی تحقیق این است که آیا عملکرد شهرداری در خصوص بهبود شاخص‌های زیست محیطی پایدار در شهر گرمسار موثر بوده است؟ روش تحقیق بصورت توصیفی- تحلیلی و پیمایشی بوده که جامعه ی آماری تمامی افراد بالای 18 سال در شهر گرمسار است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 246 نفر برآورد شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از SPSS استفاده شده است. هدف از این تحقیق تحلیل رضایت شهروندان شهر گرمسار از عملکرد شهرداری در خصوص شاخص های زیست محیطی می باشد. نتایج بدست آمده با توجه به تجزیه و تحلیل اطلاعات، بیانگر این است که میزان رضایت از عملکرد شهرداری در حوزه های مختلف متفاوت است به طوریکه حوزه خدماتی با میانگین 64/2 کمتر از حد متوسط (عدد 3) است؛ که با این حال نسبت به سایر حوزه های مورد بررسی رضایت بیشتری را برای شهروندان ایجاد کرده است. عملکرد نظارتی و عمران شهری با میانگین 5/2 در رتبه دوم رضایتمندی قرار دارد و رتبه سوم با میانگین 18/2 مربوط به عملکرد اجتماعی و فرهنگی می باشد و در نهایت کمترین رضایتمندی مربوط به حوزه زیست محیطی با میانگین 05/2 می باشد. در کل اختلاف میانگین برابر 018/0 می باشد که بر این اساس رضایت شهروندان شهر گرمسار در کل با میانگین 35/2 از عملکرد شهرداری در حد پایینی قرار دارد.