فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه و هدف: بازاریابی نوستالژیک، حواس و احساسات مصرف‌کنندگان را تحریک می‌کند. هدف پژوهش طراحی مدل احساسات نوستالژیک و ترجیحات هواداران تیم فوتبال استقلال تهران است. روش‌شناسی: روش پژوهش آمیخته، با طرح متوالی- اکتشافی، راهبرد سیستماتیک و تحلیل مسیر، با هدف بنیادی-‌توسعه‌ای بود. با نمونه‌گیری نظری هدفمند در بخش کیفی: 15 صاحب‌نظر علمی و اجرایی حوزه مدیریت بازاریابی ورزشی انتخاب شدند. در بخش کمّی: با نمونه‌گیری تصادفی- طبقه‌ای 384 مصرف‌کننده و هوادار لباس آبی تیم فوتبال استقلال تهران، به پرسشنامۀ محقق‌ساخته پاسخ دادند. تحلیل کیفی با سه دور مصاحبه تا رسیدن به اشباع و اجماع نظری جهت کدگذاری‌های باز، محوری و انتخابی مقوله‌های الگوی احساسات نوستالژیک و ترجیحات مصرف‌کنندگان ورزشی و تحلیل کمّی با تحلیل مسیر در نرم‌افزار آماری Smart pls(2) انجام شد. یافته‌ها: الگوی پارادایمی پژوهش در 4 محور؛ 31 مقوله، 160 مفهوم و 180 گویه و 6 سازۀ: شرایط ‌علّی، پدیده‌مرکزی، راهبردها، شرایط‌ زمینه‌ای، ‌شرایط ‌مداخله‌گر و پیامدها جای گرفتند. رابطۀ بین سازه‌های شرایط‌علّی با پدیده‌مرکزی، پدیده‌مرکزی با راهبردها، شرایط ‌زمینه‌ای با راهبردها، شرایط ‌مداخله‌گر با راهبردها و راهبردها با پیامدهای تحریک احساسات نوستالژیک و ترجیحات مصرف‌کنندگان، معنی‌دار (98/1≤ T) و برازش مدل پژوهشی (547/0= GOF) قوی ارزیابی شد. نتیجه‌گیری: این پژوهش نشان داد که مدیران بازاریابی سازمان‌های ورزشی می‌توانند با شناسایی و تحلیل احساسات نوستالژیک هواداران، طراحی راهبردهای بازاریابی مبتنی بر نوستالژی، بهره‌گیری از برندسازی درونی و بیرونی، سنجش و ارزیابی اثربخشی راهبردها، و آموزش کارکنان، از پیامدهای مثبت برندسازی محصولات نوستالژیک بهره‌مند شده و به جذب و حفظ مشتریان وفادار کمک کنند.