تدوین مدل مفهومی مدیریت عملکرد در سازمانهای ورزشی دولتی ایران: یک مطالعه نظاممند
نویسندگان
1 دانشیار مدیریت ورزش، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران
2 دانشجوی دکتری مدیریت ورزش، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران
doi
چکیده
هدف از پژوهش حاضر تدوین مدل مفهومی جامع بومی مدیریت عملکرد در سازمانهای ورزشی دولتی ایران است. روش تحقیق حاضر، مروری و تحلیلی است؛ به وسیله روش مطالعه کتابخانهای، اسناد و پژوهشهای علمی موجود بهویژه تحقیقات خارجی، مورد بررسی و تحلیل قرار گرفتند و دادههای تحقیق بر اساس چارچوب مدل بومی مدیریت عملکرد سازمانهای دولتی یاوری و زاهدی (1392) در قالب سه بخش اساسی عوامل پیشران و زمینهای، عوامل و مراحل فرآیندی و ابعاد و معیارهای عملکردی تقسیمبندی گردید. یافتهها نشان داد، مهمترین عوامل پیشران و زمینهای در مدیریت عملکرد سازمانهای ورزشی دولتی، شامل پیشران خارجی که در برگیرنده تأثیرات محیط سیاسی، اقتصادی، فرهنگی-اجتماعی، فناوری و قانونی است، پیشران داخلی میانی که شامل ذینفعان، رهبری، سیستم اطلاعات مدیریت، کارآفرینی، مدیریت منابع انسانی، یادگیری، فرهنگ سازمانی، نوآوری و محیط داخلی و پیشران داخلی خرد که شامل انگیزه، مسئولیت اجتماعی، رضایت، حرفهای گرایی، رفتار شهروندی سازمانی، استرس سازمانی و تهعد است. مهمترین مراحل در فرآیند مدیریت عملکرد سازمانهای ورزشی دولتی نیز شامل برنامهریزی، اجرا، ارزیابی و بازخورد و اقدام اصلاحی است و در نهایت مهمترین ابعاد و معیارهای عملکردی در مدیریت عملکرد سازمانهای ورزشی دولتی شامل اهداف عملکردی، معیارها و شاخصهای عملکرد، استانداردهای عملکردی، صلاحیتهای عملکرد، عملکرد پیش بین، عملکرد پرسنل، کیفیت خدمات و عملکرد مالی و اندازهگیری هزینههای عملکرد است. در نتیجه این پژوهش، مفهوم مدیریت عملکرد را از طریق دیدگاه جامع و به وسیله توسعه یک مدل جامع بومی مدیریت عملکرد برای سازمانهای ورزشی دولتی ایران، از طریق بررسی ادبیات ارائه داده تا بدین وسیله سیستم و مدل کارآمد برای بهبود مدیریت عملکرد، متناسب با مشخصات، شرایط و زمینههای خاص موجود سازمانهای ورزشی دولتی طرحریزی گردد.