شناسایی نارسائیها و مشکلات راهبری در نظام بانکی و ارائه مدلی برای بهبود آنها

نویسندگان

1 دانشجویدکتری، گرو هحسابداری، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحدقزوین،دانشگاه آزاداسلامی،قزوین،ایران.

2 استادیار، گروه حسابداری، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد قزوین،دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین،ایران.

3 دانشیار، گروه حسابداری، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.

doi
10.22034/jmaak.2025.23931
چکیده

هدف پژوهش حاضر ارائه راهکاری برای بهبود نارسائی‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ها و مشکلات راهبری در نظام بانکی می‌باشد. در این پژوهش ترکیبی از روش کمی و کیفی استفاده ‌شده است. جامعه آماری در بخش کیفی پژوهش، دوازده مدیر بانک در سطح شهر تهران می‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏باشند که به روش گلوله برفی تا رسیدن به حد اشباع نظری بصورت مصاحبه نیمه ساختار یافته انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده‌ها بر اساس مدل کیفی پارادایمی گرندد تئوری صورت گرفت. تعداد 107 کد باز، 13 خرده مقوله یا مفهوم و 6 مقوله کلی در قالب مدل پارادایمی شاملِ شرایط علّی (توانایی مالی و ارتباطی)؛ مقولۀ محوری (مدیریت دانش)؛ راهبردها (ارزش‌های بنیادین سازمان)؛ شرایط مداخله‏ای (ساختار یا قانونی و نظارتی)؛ زمینه‌ای (مالکیت فکری در دنیای مجازی)؛ پیامدها (افشاء اطلاعات) شناسایی شد که فرآیندِ نارسائی‌ها و مشکلات نظام راهبردی بانکداری و روابط بین ابعاد مختلف و عناصرشان را نشان می‏دهد. در ادامه در یک مطالعه کمی و با جمع‏آوری ‏اطلاعات از طریق پرسشنامه از 384 نفر از کارمندان بانک‌های شهر تهران از مدلسازی معادلات ساختاری برای تخمین و برآورد روابط در مدل استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داد که تمامی فرضیه‌های تحقیق دارای سطح معنی داری کمتر از 05/0 هستند و لذا تمام فرضیه‌ها با سطح اطمینان 95 درصد تأیید شدند.