فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف از پژوهش حاضر، تحلیلی بر نقش حمایت از حقوق مصرف‌کننده در گرایش به خرید تجهیزات ورزشی تولید ملی بود. روش پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نوع پژوهش‌های توصیفی- پیمایشی می‌باشد که داده‌های آن به‌صورت میدانی جمع‌آوری گردید. جامعه‌ی آماری شامل کلیه‌ی مصرف‌کنندگان محصولات ورزشی در شهر مشهد می‌باشد که با توجه به نامحدود بودن جامعه‌ی آماری و با استفاده از جدول مورگان، تعداد 384 نفر به‌عنوان نمونه‌ی آماری انتخاب گردیدند. به‌منظور گردآوری داده‌ها از پرسشنامه‌ی استاندارد حمایت از حقوق مصرف‌کننده‌ (بذرگر و همکاران، 1393) استفاده شد. کلیه‌ی تحلیل‌های آماری با استفاده از نرم‌افزار SPSS، انجام پذیرفت. نتایج نشان داد که متغیرهای دسترسی به خدمات پس از فروش، تنوع محصول، تبلیغات، قیمت نسبت به کیفیت، دسترسی به قطعات یدکی، ضمانت‌نامه و چشم‌وهم‌چشمی در کالای خارجی نسبت به کالاهای داخلی برتری داشته، اما متغیرهای ارتقای منزلت و شأن اجتماعی، وجود ذهنیت منفی و اصلاح نظام تولید و توزیع در کالاهای داخلی بالاتر هستند. همچنین، سطح آگاهی و رضایت از حقوق مصرف‌کننده‌ی افراد، در حد متوسطی قرار دارد. بنابراین، می‌توان گفت که تولیدکنندگان داخلی با حمایت مناسب از مصرف‌کنندگان و تولید کالاهای باکیفیت و نزدیک به کالاهای خارجی، می‌توانند موجب گرایش مصرف‌کنندگان به خرید کالاهای داخلی و در نتیجه رونق اقتصاد کشور و کاهش بیکاری گردند.