بررسی رفتار مودیان مالیاتی از طریق گونه شناسی برمبنای تحلیل روابط قدرت- اعتماد

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی،پردیس آزادی،دانشگاه یزد،یزد،ایران

2 استادیار،دانشکده اقتصاد مدیریت و حسابداری، بخش مدیریت بازرگانی،پردیس علوم انسانی و اجتماعی،دانشگاه یزد، یزد، ایران

3 دانشیار،دانشکده اقتصاد مدیریت و حسابداری، بخش مدیریت بازرگانی،پردیس علوم انسانی و اجتماعی،دانشگاه یزد، یزد، ایران

doi
چکیده

هدف از این پژوهش بررسی رفتار مودیان مالیاتی از طریق مولفه های اصلی اعتماد و قدرت به منظور گونه شناسی مودیان است. پژوهش حاضر از دسته پژوهش‌های کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق مقایسه ای است. به این منظور از مجموع مودیان مالیاتی مراجعه کننده به ادارات امورمالیاتی کل کشور تعداد 1005 نفر بصورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه کتبی است، که بعد از انجام روایی صوری با کمک کارشناسان، پایائی به کمک آلفای کرونباخ تائید شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از آمار استنباطی و تحلیل فراوانی میانگین استفاده شد. نتایج تحلیل حاکی از آن بود که میانگین قدرت و اعتماد عدد بسیار بالایی ندارد (به ترتیب 63/3 و 34/3 از 5 نمره)، پس می توان اظهارداشت که اعمال قدرت دستگاه مالیاتی و نیز اعتماد به آن دستگاه در راستای هدف پرداخت مالیات کم بوده که این مهم منجر به کاهش تمکین مودیان در برابر مالیات خواهد شد. لذا در انتها راه کارهایی به منظور بهبود نمره تمکین، به عنوان مهمترین رفتار تعاملی افراد با سازمان امورمالیاتی ارائه می گردد.