فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: هدف این پژوهش، تدوین استراتژی پاداش برای سازمان­‌های مشمول مدیریت خدمات کشوری است که بر اساس مدل هی­‌گروپ و شاخص‌­های کار شایسته انجام شده و به عنوان مطالعه موردی، اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان قم، در نظر گرفته شده است.طراحی/ روش‌شناسی/ رویکرد: با مراجعه به مستندات و منابع کتابخانه‌­ای و اخذ نظر خبرگان، مولفه­‌های موثر بر پرداخت پاداش‌­های در اختیار سازمان و مدیریت در سطح خرد (درون‌سازمانی)، شناسایی شده است. سپس با مشارکت و مصاحبه با پنج خبره دانشگاهی سازمانی و استفاده از مدل تجزیه و تحلیل اهمیت- عملکرد، اهمیت هر مولفه مشخص شده است. در ادامه، برای سنجش ادراک کارکنان و عملکرد (وضعیت اجرایی فعلی) دستگاه، تعداد 15 نفر از کارکنان آن، انتخاب و نظرسنجی به عمل آمد.یافته­‌های پژوهش: بعد از تجزیه و تحلیل طبق مدل IPA، یافته­‌های پژوهش نشان داد شکاف بین وضعیت مطلوب و وضعیت فعلی در نظام پرداخت پاداش، وجود دارد و مولفه­‌های عملکرد- شناخت، حمایت و گفتگوی اجتماعی، نیاز به تمرکز بیشتر و تقویت دارد. استمرار مولفه­‌های حقوق، مطلوب و لازم است ولی در استفاده از برخی از مولفه‌­های تعادل کار- زندگی و مزایا افراط شده و صرفه‌جویی در آن لازم است. علاوه بر این، مولفه فرصت­‌های پیشرفت در مورد پژوهش، اهمیت پایینی در تدوین استراتژی پاداش دارد.محدودیت­‌ها و پیامدها: مطالعه حاضر، محدود به پاداش­‌های در اختیار مدیریت و سازمان­‌های دولتی می‌­شود. بنابراین کاربرد آن متوجه سطح خرد پاداش­‌های سازمان‌­های دولتی مشابه می­‌شود. پیشنهاد می­‌شود در مطالعات بعدی، با نمونه‌گیری وسیع‌­تر، انواع دیگر سازمان­‌ها از دیدگاه کلان هم مورد مطالعه قرار گیرد.پیامدهای عملی: مدیران و پژوهشگران، می­‌توانند از نتایج این پژوهش، برای بررسی وضعیت سازمان خود و تدوین و بهبود استراتژی­‌های پاداش بهره‌مند شوند.ابتکار یا ارزش مقاله: این پژوهش، با ارائه چارچوب ابتکاری و تلفیقی، راهنمای خوبی برای شناسایی شکاف و نقاط ضعف سیستمهای جبران خدمت و بهبود استراتژی­‌های پاداش تلقی می­شود و در این راستا، پیشنهادهایی در قالب ارائه پاداش­­‌های رابطه­‌ای و مبادله‌­ای موثرتر، ارائه داده است.نوع مقاله: مطالعه موردی