شناسایی و تبیین پیشایندها و پسایندهای حکمرانی هوشمند با استفاده از روش دلفی فازی
نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
2 دانشجوی دکتری مدیریت، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
3 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
4 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران.
doi
10.52547/jpap.2021.222712.1081چکیده
هدف: پژوهش حاضر بهمنظور شناسایی پیشایندها و پسایندهای حکمرانی هوشمند از طریق رویکرد دلفی فازی انجام شده است.طراحی/روششناسی/رویکرد: پژوهش در زمره پژوهشهای آمیخته در رهیافت قیاسی - استقرایی است؛ که از حیث هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی -پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه فعالان حوزه حکمرانی تشکیل میدهند که 26 نفر از خبرگان آنها بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدهاند. در بخش کیفی پژوهش برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. علاوه بر این در بخش کمی برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه مقایسه زوجی استفاده شد که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تأیید شد. در بخش کیفی، دادههای به دست آمده از مصاحبه با استفاده از نرم افزار Atlas.ti و روش شناسهگذاری تحلیل شد. همچنین در بخش کمی پژوهش، با استفاده از فن دلفی فازی اولویتبندی پیشایندها و پسایندها انجام پذیرفت.یافتههای پژوهش: نتایج پژوهش حاکی از آن است که از میان پیشایندها به ترتیب زیرساخت هوشمند، تعامل هوشمند، دولت و حکمرانی الکترونیک، حاکمیت قانون، افراد و سازمان هوشمند، مدیریت هوشمند، هوشمندسازی مبتنی بر اطلاعات، جامعه دانشی، امنیت هوشمند و چابکسازی، گشودگی و تصمیمگیری و ارشاد عمومی، خردگرایی و خلاقگرایی و مهندسی مجدد فرآیندها بالاترین اولویت را داشتند. و در میان پسایندها کارایی و اثربخشی، توسعه پایدار، کاهش هزینهها، کاهش فساد، افزایش شفافیت، عدالت فراگیر و اخلاقگرایی، صیانت از حقوق شهروندی، ایجاد دموکراسی الکترونیک، همکاری و تبادل داده، سیستمهای اطلاعاتی جامع و تسهیم اطلاعات، بازنگری قوانین، پاسخ لحظهای / آنی به چالشها، تحقق وحدت و ارتقاء کیفیت زندگی به ترتیب دارای بالاترین الویت بودند.محدودیتها و پیامدها: عدم دسترسی آسان به خبرگان و کم بودن ادبیات پژوهش و تعداد معدود پژوهشهای صورت گرفته در ارتباط با مفهوم حکمرانی هوشمند.پیامدهای عملی: کمک به ارائه مدل حکمرانی هوشمند و تلاش جهت استقرار آن در کشور.ابتکار یا ارزش مقاله: از آنجا که مقاله حاضر به مفهوم حکمرانی هوشمند و شناسایی و اولویتبندی پیشایندها و پسایندهای آن پرداخته است، به فهم عمیقتر این مفهوم کمک میکند و ایدههایی را جهت عملیاتی کردن آن در فضای کشور فراهم میآورد.نوع مقاله: مقاله پژوهشی
