تأثیر عملکرد مشتری بر رابطه بین عملکرد مالی و بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور
نویسندگان
1 دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد قشم، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم، ایران
2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد قشم، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم، ایران
doi
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر عملکرد مشتری بر رابطه بین عملکرد مالی و بازاریابی کارآفرینانه در شرکتهای نوپای نوآور انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش را 1056 نفر از مدیران شرکتهای نوپای نوآور و همچنین خبرگان فعال در مراکز رشد و شتابدهندههای کسب وکار استان تهران می باشد که تعداد 249 نفر از آنان از طریق روش نمونهگیری طبقه-ای با انتساب مناسب انتخاب شد. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه استاندارد در زمستان سال 1400 استفاده گردید. دادههای گردآوری شده با تکنیک چند متغیره مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار ایویوز10 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و به منظور آزمون اثر میانجی، از روش چندمنظوره خودگردانسازی استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که بازاریابی کارآفرینانه در شرکتهای نوپای نوآور اثر مثبت و معنی داری بر عملکرد مالی داشته و در حدود 46 درصد از واریانس آن را تبیین کرد. همچنین، نتایج پژوهش حاکی از آن بود که مجموع اثر غیرمستقیم بازاریابی کارآفرینانه در شرکتهای نوپای نوآور بر عملکرد مالی از طریق عملکرد مشتری معنیدار بوده و متغیر عملکرد مشتری بر رابطه بین بازاریابی کارآفرینانه در شرکتهای نوپای نوآور و عملکرد مالی اثر میانجی جزئی داشت.