مختصات فرهنگ اداری: ارزش های خدمات عمومی در نظام اداری ایران
نویسندگان
1 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
2 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
3 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
4 دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
doi
10.52547/jpap.2021.221738.1054چکیده
هدف: اهتمام به خطمشیگذاری سالم و نافذ، کاری بسیار دشوار است، و به همین دلیل لزوم ایجاد آزمایشگاه برای تدوین، اجرا و ارزیابی خطمشیهای طراحیشده برای اجرا در جامعه، اهمیت مییابد. بنابراین، هدف از پژوهش حاضر تبیین الگوی طراحی آزمایشگاه خطمشی است. روششناسی: در این پژوهش، با رویکرد پژوهش کیفی فراترکیب طی گامهای هفتگانه، به ارزیابی و تحلیل یافتههای پژوهش پیشین پرداخته شده است. یافتههای پژوهش: الگوی طراحی آزمایشگاه خطمشی در قالب 8 مقوله اصلی شامل تشخیص مشکل خطمشی، کارکنان آزمایشگاه خطمشی، ذینفعان آزمایشگاه خطمشی، نقش آزمایشگاه خطمشی در حکومت، برنامههای آزمایشگاه خطمشی، محل آزمایشگاه خطمشی، فضای فیزیکی آزمایشگاه خطمشی و خروجی مورد انتظار آزمایشگاه خطمشی، ارائه گردیده است. بنابراین، به منظور شناسایی مشکلات آحاد جامعه، باید آزمایشگاههای خطمشی با حضور خبرگان خطمشیگذاری و همچنین ذینفعان در حوزههای مختلف کشور با امکانات و فضای فیزیکی مناسب تشکیل شود که با برنامهریزی صحیح مشکلات جامعه را شناسایی کرده و با همکاری گروههای تحقیقاتی متفاوت به پیدا کردن راه حل برای این مشکلات بپردازد و با همکاری دولت و حاکمیت، خطمشیهای تبیین شده را اجرایی نماید. محدودیتها و پیامدها: از جمله محدودیتهای این پژوهش میتوان به عدم وجود کار مشابه و عدم آشنایی کامل خبرگان با مبحث طراحی آزمایشگاه خطمشی اشاره کرد. پیامدهای عملی: در صورت بهرهگیری صاحبنظران حوزه خطمشیگذاری از این مدل، آزمایشگاهی با فضای فیزیکی و محیطی مناسب همراه با بهکارگیری کارکنان و ذینفعان مناسب، میتوانند به تبیین راهحلهای کاربردی برای مشکلات جامعه بپردازند و به طور کلی محلی برای تلاقی گفتمان بین خبرگان آگاه در جنبههای مختلف یک مشکل کلان جامعه ایجاد خواهد شد. ابتکار یا ارزش مقاله: استفاده از الگوی این مطالعه میتواند فرآیند طراحی و بسط خطمشیهای کلان کشور را با سهولت بیشتری عملیاتی کند. لذا ارزش افزوده این مطالعه را میتوان تسهیل نمودن فرآیند خطمشیگذاری در بستر آزمایشگاه خطمشی با پیروی از مولفه و شاخصهای الگوی ارائه شده دانست. کلیدواژهها: خطمشی، خطمشیگذاری، آزمایشگاه خطمشی، فراگرد خطمشیگذاری، تشخیص مشکل خطمشی نوع مقاله: مقاله علمی
