شناسایی و تبیین پیشایندها و پسایندهای رفتارفرقهگرایانه سازمانی با استفاده از رویکرد دلفی
نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، لرستان، ایران .
2 کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشکده مبتکران، دانشگاه آزاد واحد ملایر، ملایر، ایران.
3 کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی،گرایش مدیریت بازاریابی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان لرستان، ایران.
4 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ملایر، ملایر، ایران.
doi
10.48308/jpap.2021.101601چکیده
هدف: فرقهگرایی در سـازمان میتواند به افزایش تعارض سازمانی و کاهش مشارکت اجتماعی منجر شود. با این توضیح که اگر تفاوتهای فرهنگـی بین کارکنان بهخوبی مدیریت نشوند، میتوانند سبب سوءتفاهم و تعارض در محل کار شوند. هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی و تبیین پیشایندها و پسایندهای رفتار فرقهگرایانه سازمانی با استفاده از تکنیک دلفی فازی است.روششناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی و از لحاظ نوعشناسی پژوهشی در زمره پژوهشهای آمیخته با رویکرد کمی و کیفی در پارادیم قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان که متشکل از مدیران سازمانها و اساتید دانشگاهها در استان لرستان است که 30 نفر از خبرگان آنها بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدهاند. در بخش کیفی پژوهش ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه نیمهساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریب روایی محتوایی و آزمون کاپای کوهن تأیید شد. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی نیز پرسشنامه مقایسات زوجی است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تأیید شد.یافتهها: بهعلاوه در بخش کمی پژوهش با استفاده از روش دلفی فازی تعیین اولویت پیشایندها و پسایندهای رفتار فرقهگرایانه انجام پذیرفت و مهمترین عوامل و پیامدهای رفتار فرقهگرایانه سازمانی مشخص شد.پیامدها: نتایج پژوهش نشاندهنده آن است که از میان پیشایندهای رفتار فرقهگرایانه سازمانی جدایی از اجتماع کلی و برخورداری از ارزشها و نگرشهای متفاوت، تعصب، حب و ریاست، بیتفاوتی و راحتطلبی، حفظ حرمت یکدیگر بهعنوان مهمترین پیشایندها و عوامل بهوجودآورنده رفتار فرقهگرایانه سازمانی است. همچنین، نتایج مبین آن است که نادیدهگرفتن قانون، پارتیبازی، کاهش مشارکت اجتماعی، از مهمترین پسایندها و پیامدهای رفتار فرقهگرایانه سازمانی است.پیامدهای عملی: فرقهگرایی در سـازمان میتواند به افزایش تعارض سازمانی و کاهش مشارکت اجتماعی منجر شود.ابتکار یا ارزش مقاله: پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویتبندی عوامل اثرگذار بر شناسایی پیشایندها و پسایندها رفتار فرقهگرایانه سازمانی به پژوهشهای مدیریتی میافزاید
