الگوی فرآیندی زنجیره تامین استعداد در صنعت بانکداری

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبائی، ایران، تهران.

2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبائی، ایران، تهران

3 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبائی، ایران، تهران

4 دانشجوی دکتری مدیریت، گروه مدیریت بازرگانی،پردیس خودگردان دانشگاه علامه طباطبائی، ایران، تهران

doi
10.48308/jpap.2021.100645
چکیده

هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر ارائه الگوی زنجیره تامین استعداد در صنعت بانکداری بوده است.طراحی/ روش‌شناسی/ رویکرد: این پژوهش به صورت کیفی و از طریق راهبرد پژوهشی نظریه داده­ بنیاد و طرح نظام‌مند استراوس و کوربین شامل سه مرحلة کدگذاری باز، محوری و انتخابی اجرا شد. داده‌های پژوهش از طریق مصاحبه ­های نیمه ساختاریافته با 16 نفر از مدیران و متخصصان صنعت بانکداری و با روش نمونه‌گیری نظری گردآوری شد.یافته‌های پژوهش: داده‌ها در قالب 199 برچسب مفهومی، 32 زیر مقوله و 11 مقوله اصلی دسته‌بندی شده و مشخص شدند که زنجیره تامین استعداد در صنعت بانکداری شامل عناصر مدیریتی، فرایندهای تامین استعداد و پشتیبانی و لجستیک به عنوان پدیده محوری و ویژگی­ های بانکی و محیطی به عنوان علت ایجاد این پدیده می‌شود. پس از شناسایی راهبردهای مناسب بانک، فرهنگ سازمانی به عنوان عامل زمینه‌ای و همچنین عوامل سازمانی و مدیریتی به عنوان متغیرهای مداخله ­گر مورد شناسایی قرار گرفتند. در نهایت دو نوع پیامد درون‌سازمانی و برون‌سازمانی برای بانک‌ها در صورت به‌کارگیری این زنجیره معرفی و بر اساس مدل فرایندی نظریه داده بنیاد، الگوی نهایی طراحی و گزاره‌های حکمی ارائه شدند.محدودیت‌ها و پیامدها: محافظه‌کاری بعضی از مشارکت‌کنندگان در صنعت بانکداری در خصوص اطلاعات خاصی همچون محصولات جدید الکترونیک، مسائل سیاسی و رده‌های مدیریتی کلان، پراکندگی خبرگان در بانک‌های مختلف و عدم دسترسی راحت به این خبرگان از جمله محدودیت ­های این پژوهش بوده است.پیامدهای عملی: بانک‌ها با به‌کارگیری این الگو می‌توانند توان سودآوری خود را ارتقا بخشیده و از وجود مخرن استعدادها برخوردار گردند و از سوی دیگر در برخورد با تغییرات چابک‌تر عمل کرده و کسب مزیت رقابتی را تسهیل نمایند.ابتکار یا ارزش مقاله: مقاله توانست رویکردهای مدیریت استعداد و زنجیره تامین را در هم آمیخته و به عنوان یک حوزه جدید خود را معرفی کند.نوع مقاله: مقاله پژوهشی