آسیبشناسی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان با رویکردی کیفی (مطالعه موردی: دانشگاه یزد)
نویسندگان
1 دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش مدیریت استراتژیک، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.
doi
10.48308/jpap.2020.96816چکیده
هدف: آسیبشناسی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان دانشگاه یزد به علت کارآمدی پایین و کم اثربخش بودن خروجی نظام ارزشیابی و دستهبندی مفاهیم (آسیبها) در قالب تمهای فرعی و اصلی است.طراحی/روششناسی/رویکرد: روش پژوهش، کیفی و مبتنی بر تحلیل تم است. جامعه آماری پژوهش، مدیران هیئتعلمی، غیرهیئتعلمی و کارشناسان خبره و متخصص دانشگاه یزد بودند که با روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار پژوهش مصاحبه نیمه ساختاریافته است که با 29 نمونه برگزار شد تا میزان اشباع دادهها به دست آید. مصاحبهها ضبط و بهصورت متنی نوشته شد و با روش تحلیل تم برای توسعه تمها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. علاوهبراین، نرمافزار Maxqda برای مدیریت دادهها مورد استفاده قرار گرفت.یافتههای پژوهش: یافتههای پژوهش شامل 21 تم فرعی است که در قالب 6 تم اصلی دستهبندی شدهاند؛«زیرساخت فرهنگی»، «چالشهای طراحی»، «محدودیتهای رفتاری»، «مسائل اجرایی»، «تعدیل هالهای» و «ناکارآمدی».محدودیتها و پیامدها: ماهیت کیفی پژوهش منجر به محدودیت در تعمیم نتایج و یافتههای پژوهش به دیگر شرایط و موقعیتها میشود. انتخاب هدفمند و قضاوتی اعضای نمونه موجب بروز احتیاط و حساس شدن در ارائه نظرات میشود.پیامدهای عملی: آسیبهای متعددی بر کیفیت نتایج ارزشیابی عملکرد کارکنان دانشگاه یزد تأثیرگذارند که باید از سوی سیاستگذاران ارزشیابی برای بهبود کیفیت فرآیند ارزشیابی مورد توجه قرار گیرند. از بین آسیبهای شناسایی شده، آسیبهای روششناختی که با مفهوم چالشهای طراحی تبیین شده است و شامل هفت مفهوم فرعی است نیاز بیشتری به بهبود دارند.ابتکار یا ارزش مقاله: مقاله منتج به بهبود کیفیت در تدوین شاخصهای ارزشیابی عملکرد و دریافت خروجی با اثربخشی بیشتر میشود.نوع مقاله: مقاله پژوهشی