طراحی چارچوب حاکمیت الکترونیک در تدوین خط مشی توسعه صادرات

نویسندگان

1 موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی، تهران، نیاوران

2 موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی، تهران، نیاوران

3 موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی

4 گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس

doi
10.48308/jpap.2019.96559
چکیده

هدف: نظر به اهمیت حاکمیت­الکترونیک به عنوان یکی از مباحث کلیدی در خط­مشی­گذاری، و خلاء مطالعات و پژوهش­های نظری مرتبط در­ایران، هدف این پژوهش دست­یابی به چارچوب استقرار حاکمیت الکترونیک در تدوین خط مشی توسعه صادرات است.روش شناسی:­این تحقیق به روش­کیفی­داده بنیاد انجام شده­است. جامعه آماری خبرگانی هستند که در­زمینه تدوین خط­مشی توسعه­صادرات از­دانش و تجربه­عملی برخوردارند. خبرگان به روش نمونه­گیری گلوله برفی انتخاب و داده­ها با استفاده از نرم افزار اطلس مدیریت شده است. یافته ها:­پس­از تجزیه و تحلیل متن مصاحبه­ها، مقوله محوری تحت عنوان "استقرارحاکمیت الکترونیک در تدوین خط مشی توسعه صادرات"­احصاء شد­که شامل ابعاد­اصلی (مشارکت ذینفعان، شفاف سازی، پاسخگویی، و دولت الکترونیک) است . یافته­ها نشان داد که مطالبه­گری صادرکنندگان، اولویت­دهی به صادرات­غیرنفتی، و گسترش ICT  از عوامل موثر بر "استقرارحاکمیت­الکترونیک­در تدوین­خط­مشی توسعه صادرات"­هستند.محدودیتها و پیامد ها: تفکر حاکمیت عمومی و جلب اعتماد صادرکنندگان از محدودیتهای استقرار حاکمیت الکترونیکی است.پیامدهای عملی: استقرار چنین حاکمیتی می­تواند به پیامدهایی مانند­اعتماد­صادرکنندگان،­رضایت­ذینفعان حوزه صادرات، ­مشروعیت­و­بهبود­ کیفیت خط­مشی­های­صادراتی­منجر شود و آثار مثبتی مانند رضایت و اعتماد صادرکنندگان داشته و مشروعیت حکومت را در میان ذینفعان بالا­برده و کیفیت خط­مشی­ها را در­کشور ­ارتقاء­می­دهد.ابتکار یا ارزش مقاله: این تحقیق  با شناسایی عوامل علّی، مداخله گر و تعدیل کننده و تدوین چارچوب نهایی به یافته های پژوهشی در حوزه حاکمیت الکترونیک و خط مشی گذاری توسعه صادرات می افزاید.