فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

زمینه و هدف: امروزه اهمیت دانش و تجربه به عنوان مهمترین دارایی نامشهود در کسب مزیت رقابتی سازمان‌ها بر کسی پوشیده نیست و سازمان‌ها به‌دنبال استفاده و مدیریت بهینه دانش و تجارب در قالب پروژه‌های مستندسازی هستند.  طراحی الگوی اجرایی مناسب این پروژه‌ها برای اجرای درست و اثربخش آنها ضروری است. بر این اساس، در این پژوهش به طراحی الگوی اجرای اثربخش مستندسازی تجربیات کارکنان در یک سازمان عمومی پرداخته شده است.روش‌شناسی: در این پژوهش از روش آمیخته اکتشافی - تحلیل مضمون و راهبرد پیمایش - استفاده شد. جامعۀ آماری بخش کیفی شامل 15 نفر از خبرگان و بخش کمی شامل 180 نفر از مدیران بود. گردآوری داده‌ها در بخش کیفی با مصاحبۀ عمیق نیمه‌ساختاریافته و مرور ادبیات و در بخش کمی با پرسش‌نامه محقق ساخته بود که روایی و پایایی هر بخش تأیید شد. داده‌های بخش کیفی با استفاده از کدگذاری سه‌مرحله‌ای و در بخش کمی با آزمون‌های آمار توصیفی و آمار استنباطی (مدل‌یابی معادلات ساختاری) تحلیل شدند.یافته‌ها: بر اساس تحلیل داده‌‌های پژوهش، الگوی اجرای مستندسازی تجربیات کارکنان  شامل 32 مضمون پایه، 5 مضمون سازمان‌دهنده (فرایند اجرایی مستندسازی، الزامات منابع انسانی، الزامات فناوری، الزامات فرهنگی و الزامات حقوقی-قانونی) و یک مضمون فراگیر در قالب اجرا بود. همچنین تحلیل داده‌های کمی پژوهش حاکی از برازش الگوی  مستندسازی تجربیات کارکنان بود.نتیجه‌گیری: هر گونه فرایند اجرای موثر در مورد الگوهای مستندسازی تجارب نیازمند زیرساخت‌هایی در قالب ابعاد و مولفه‌های مناسب است. این موضوع در الگوی نهایی پژوهش شناسایی شده است. بر این اساس، ارزیابی و انجام اقدامات مورد نیاز بر اساس آسیب‌پذیری، زمینه نهادینه‌سازی و پذیرش بیشتر این پروژه را فراهم خواهد نمود.