الگوی ارزش پیشنهادی کارفرما؛ مطالعهای در یک سازمان عمومی
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
3 کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
doi
چکیده
زمینه و هدف: امروزه، بهبود عملکرد سازمانها نیازمند برخورداری از کارکنانی توانمند است. سازمانها با تاکید فزاینده بر اهمیت جذب و حفظ استعدادها تلاش زیادی برای بهبود ادراک از سازمان خود به عمل میآورند. این موضوع در قالب برند کارفرما تجلی مییابد. از اینرو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی الگوی ارزش پیشنهادی کارفرما؛ مطالعهای در یک سازمان عمومی انجام شد.روششناسی: این پژوهش به روش آمیخته انجام شد. در بخش کیفی از راهبرد تحلیل مضمون و در بخش کمی از راهبرد پیمایش استفاده شد. از مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه جهت گردآوری دادهها استفاده شد. مصاحبهها با 12 نفر از خبرگان یک سازکان عمومی بهصورت گلولهبرفی تا مرحله اشباع نظری انجام شد. جامعه آماری در بخش کمی شامل مدیران و کارکنان همان سازمان عمومی بود که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.یافتهها: الگوی ارزش پیشنهادی کارفرما شامل هفت بعد جبران خدمات مناسب (حقوق و مزایای مناسب، امنیت درآمد، پاداش جذاب و رقابتی، تامین مالی، پاداش منصفانه)، توسعه کارکنان (آموزش شغلی، فرصت رشد و پیشرفت، یادگیری و توسعه، خود یادگیری، آموزش ضمن خدمت)، ارزشهای کلیدی (رفتارهای کارکنان، شرایط استخدام، احترام به کارکنان، احترام به اعضای بازنشسته، کارکنان به عنوان سرمایه و ارزش)، تعادل بین کار و زندگی (توجه به زندگی شخصی، انعطافپذیری کاری، ساعات کاری منعطف، ساعات کاری عرف)، تصویر سازمان (موفقیت سازمان، شهرت سازمان، وجه سازمان)، جو کاری (محیط حمایتی، امنیت کاری، تجهیزات و امکانات، جو کاری شاد و غیر دستوری، ریسکپذیری در کار، جو کاری رقابتی، نیاز به شناخته شدن، ارتباطات فراگیر) و ماهیت شغل (وجهه اجتماعی شغلی خوب، شغل تخصصی، شغل خلاقانه، وظایف متنوع، ثبات شغلی و فرصت پیشرفت شغلی)بود. همچنین تحلیل دادههای کمی پژوهش حاکی از برازش الگوی نهایی پژوهش بود.نتیجهگیری: وجود نیروهای متخصص و توانمند و شایسته، نیروی محرک رشد و تعالی سازمان به شمار میروند. شناسایی اجزای کلیدی مدل پیش بینیکننده نشان کارفرما و ارزش پیشنهای کارفرما زمینه جذب و نگهداشت اثربخش کارکنان را فراهم خواهد نمود و به ایجاد موقعیت مطلوب سازمان در بازار و همچنین پایداری رقابتی آن کمک خواهد نمود.