فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

چکیده     بیشتر پژوهش­هایی که در زمینه ارزیابی عملکرد انجام شده­اند، بر فرآیندهای شناختی نسبتاً بدون روح ارزیابان متمرکز شده و عمدتاً جزئیات اجتماعی و انسانی آن را از قلم انداخته­اند؛ همچنین یکی از موضوع­های حوزه ارزیابی عملکرد که مطالعه­های چندانی را به خود اختصاص نداده، شیوه­های استفاده از آن است؛ بنابراین هدف این پژوهش بررسی تأثیر شیوه­های استفاده از ارزیابی عملکرد (توسعه­ای و ارزیابانه) بر اعتماد کارکنان به مدیران (با توجه به ابعاد شایستگی، صداقت و خیرخواهی) است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان «خبرگزاری ایسنا» هستند. روش این پژوهش پیمایش و ابزار اصلی گردآوری داده­ها پرسشنامه است؛ هرچند برای شناسایی وضعیت موجود نظام ارزیابی عملکرد در جامعه آماری یادشده، برخی مصاحبه­های اکتشافی نیز انجام شده است. برای تحلیل داده­ها از نرم افزارهای SPSS و PLS 2  Smart  استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می­دهد که هر دو شیوه (توسعه­ای و ارزیابانه) بر اعتماد کارکنان به مدیران تأثیر دارند؛ هرچند میزان این تأثیرگذاری در ارزیابی عملکرد توسعه­ای بیشتر است؛ در نهایت، پیشنهادهایی کاربردی درراستای بهبود سیستم ارزیابی عملکرد و اعتماد کارکنان به مدیران «خبرگزاری ایسنا» پیشنهاد شده است.