مقایسه بازاریابی آنلاین، محتوای رسانه ای و تعامل با هوادار از طریق وب سایت رسمی باشگاه های فوتبال در ایران، آسیا و اروپا
نویسندگان
1 استاد مدیریت ورزشی ، دانشکده تربیت بدنی ، دانشگاه تهران، تهران ، ایران
2 استاد مدیریت ورزشی ، دانشکده تربیت بدنی، دانشگاه تهران، تهران ، ایران
3 دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه تهران، تهران ، ایران
doi
چکیده
تحقیق حاضر به منظور بررسی و مقایسه وب سایت باشگاههای حرفهای فوتبال اروپا، آسیا و ایران از نظر ارائه محتوا و تعامل با هواداران تیم از طریق وب سایت رسمی باشگاه و مولفۀ بازاریابی آنلاین توسط این باشگاهها انجام شد. بدین منظور وب سایت رسمی تمامی تیمهای حاضر در مراحل نهایی لیگ قهرمانان اروپا (16 تیم)، جام قهرمانان آسیا (16 تیم) و لیگ برتر ایران (18 تیم) مورد بررسی قرار گرفت. ابزار تحقیق چک لیست محقق ساخته که روایی آن به تأیید متخصصان و اساتید مدیریت ورزشی رسیده بود. نتایج تحقیق نشان داد که باشگاههای ایرانی کمترین خدمات آنلاین را ارائه کردند (میانگین 90/26 از 100) ، همچنین کمترین امتیاز را در مولفۀ تعامل با هوادار (89/14 از 100) و کمترین استفاده را از وب سایت باشگاه برای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات خود داشتند (میانگین 19/8 از 100) ؛ نتایج آزمون تحلیل واریانس یک طرفه تفاوت معنی داری بین وب سایت های رسمی باشگاه های فوتبال ایران با باشگاه های حاضر در جام باشگاه های آسیا و اروپا در هر 3 مولفۀ بازاریابی آنلاین، محتوای رسانه ای و تعامل با هوادار نشان داد.