تحلیل توسعه و کاربرد فناوری کدهای دستوری تلفن همراه در ایران با رویکرد نهادی
نویسندگان
1 استادیار گروه سیاستگذاری علم و فناوری، پژوهشکده مطالعات بنیادین علم و فناوری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
2 دانشجوی کارشناسیارشد سیاستگذاری علم و فناوری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
3 استادیار گروه سیاستگذاری علم و فناوری، پژوهشکده مطالعات بنیادین علم و فناوری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
4 کارشناسیارشد مدیریت تکنولوژی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
doi
10.22034/jmi.2022.282858.2544چکیده
تلفن همراه بسترهای فناورانه مختلفی برای ارائه خدمات به کاربران دارد. یکی از این بسترها، فناوری کدهای دستوری یا USSD میباشد که در سالهای اخیر توسط کاربران تلفن همراه مورد استفاده قرار گرفته است. هدف پژوهش حاضر، تحلیل نهادی توسعه و کاربرد فناوری USSD در دوره زمانی حیات این فناوری در ایران (1389 تاکنون) با تأکید بر نقش نهادهای سخت و فیزیکی است. جهتگیری این پژوهش، کاربردی-توسعهای و هدف آن توصیفی است؛ و از رویکرد کیفی و تحلیل محتوا با روش قیاسی استفاده شده است. ابزار گردآوری دادههای اولیه، مصاحبه با 10 خبره دارای تخصص و تجربه در حوزه خدمات USSD میباشد که در بازه زمانی نیمه دوم سال 1399 صورت گرفته است؛ از منظر دادههای مورد مطالعه نیز قلمرو زمانی پژوهش حاضر، سالهای 1389 تا 1399 (کل دوره حیات این فناوری در ایران) در نظر گرفته شد و برای جمعآوری دادههای ثانویه از پایگاههای خبری، اسناد قانونی، مقالات و گزارشها استفاده شده است. بر اساس یافتههای این تحقیق، در سالهای ابتدایی تاثیرگذاری نهادها و بازیگران بر توسعه و کاربرد این فناوری در مجموع مثبت بوده، اما به تدریج کاربرد و توسعه این فناوری تحت تأثیر توسعه زیرساختهای اینترنت پهنباند به عنوان یک فناوری جایگزین و تنظیمگریهای متعدد بازیگران شبکه بانکی و خصوصاً بانک مرکزی دچار افول شده است. نتایج این پژوهش، دلالتها و پیشنهادات سیاستی و پژوهشی برای سیاستگذاری در خصوص فناوریهای جدید ارائه مینماید.