بررسی وضعیت مدل پیاده سازی مدیریت دانش در صنعت ساخت و ساز حوزه آب با هدف ارتقا مزیت رقابتی و بهرهوری شرکتها
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مهندسی و مدیریت ساخت، گروه مهندسی عمران، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رودهن، تهران، ایران
2 استادیار، گروه مهندسی عمران، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رودهن، تهران، ایران
3 دانشیار و عضو هیات علمی دانشکده معماری و شهرسازی دانشگاه هنر،تهران،ایران
doi
10.22065/jsce.2023.356000.2909چکیده
مدیریت دانش در کانتکس پروژهها، به ویژه در پروژههای ساخت و ساز، به معنای یادگیری از تجارب موفق در پروژهها و سازمان، به منظور جلوگیری از خطاهای تکراری و بهبود اجرای بهینهتر پروژه است. این اقدامات منجر به کاهش تعداد اشتباهات، میزان تنشها و چالشها میشود و در نهایت باعث اجرای پروژه به مطابق اصول و استانداردهای معتبر میشود. این اقدامات منجر به رضایت مدیران سازمانهای کارفرما، مشاور، پیمانکار و حتی بهرهبرداران میشود. استفاده از یک مدل بلوغ مدیریت دانش به سازمان کمک میکند تا پیشرفت خود را در اجرای مدیریت دانش به صورت رسمی و جامعتر ارزیابی کند. مدلسازی بلوغ به عنوان یک روش رسمی برای توصیف فرآیند توسعه مدیریت دانش استفاده میشود. این تحقیق با هدف ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت ساخت و ساز کیسون که در صنعت آب ایران فعال است، انجام شده است. هدف این تحقیق، شناسایی شکافهای موجود در پیادهسازی مدیریت دانش و تلاش برای بهبود فرآیند مدیریت دانش در حوزه ساخت و ساز با هدف ارتقا مزیت رقابتی و بهرهوری در این صنعت است. این تحقیق به صورت پیمایشی توصیفی انجام شده و جامعه آماری آن شامل تمامی مدیران و کارشناسان ارشد شرکت کیسون در سال ۱۴۰۱ بوده است. ارزیابی مدیریت دانش با استفاده از مدل سازمان بهرهوری آسیایی انجام شده است. نتایج ارزیابی نشان میدهد که شرکت کیسون در سطح ابتدایی از مدل بلوغ مدیریت دانش سازمان بهرهوری آسیایی قرار دارد. بالاترین امتیازها مربوط به مولفههای فرایندهای دانشی، رهبری مدیریت دانش و نیروی انسانی هستند. اما سایر مولفهها امتیازی پایینتر از متوسط دارند و نیاز به توجه بیشتر مدیران شرکت کیسون دارند. بنابراین، با توجه به نتایج به دست آمده، شرکت کیسون نیاز به بهبود عملکرد مدیریت دانشی خود در برخی حوزهها دارد و پیشنهاد میشود تا جهت ارتقای مولفههای یادگیری و نوآوری، تلاشهای بیشتری انجام شود.