عوامـل موثر در ارتـقاء تـاب آوری سـازمانـی در مجموعه های اطلاعاتی- امنیتی (مطالعه موردی مولفه های ساختاری)
نویسندگان
1 دانشگاه علوم و فنون فارابی، تهران، ایران
2 دانشگاه علوم و فنون فارابی، تهران، ایران
3 دانشگاه علوم و فنون فارابی، تهران، ایران
doi
چکیده
تابآوری سازمانی بهعنوان مؤلفهای مؤثر، ضمن مساعدت به عملکرد موفق سازمان؛ در موقعیتهای بحرانیِ سازمانهای مختلف از جمله دستگاههای اطلاعاتی- امنیتی، آنها را قادر میسازد مأموریتهای محوله و چالشهای مرتبط با آن را مدیریت کنند. لذا این پژوهش با هدف شناسایی عوامل ساختاری مؤثر در ارتقای تابآوری سازمانی کارکنان جامعه اطلاعاتی، تلاش دارد با بهرهگیری از روش کیفی و به شیوۀ آمیخته (موردی زمینهای، اکتشافی)، دادههای گردآوری شده را در کنار یافتههای میدانی، مورد واکاوی و مداقه قرار دهد. در این مسیر دیدگاههای10 نفر از کارشناسان خبره در حوزه سازمانی با نتایج تحصیل شده از نظرسنجی میدانی از تعداد 192 نفر نمونه جامعۀ آماری کارکنان جامعه اطلاعاتی تلفیق و با بهره جستن از روش توصیفی، رتبهبندی عوامل توسط آزمون فریدمن انجام شد که به رغم مشکلاتی همچون قرار داشتن محیط پژوهش در حوزه یک دستگاه اطلاعاتی- امنیتی و محدودیتهای مترتب با این موضوع، نتیجه نهایی بیانگر تأثیرگذاری عواملی همچون گزینش صحیح و کارآمد، تعهد متقابل (وفاداری مشترک فرد و سازمان به یکدیگر)، نظام پاداش (تنبیه و تشویق) کارآمد و مؤثر و ساختار سازمانی کارآمد (در بُعد ساختاری)، در ارتقای تابآوری سازمانی کارکنان مجموعههای اطلاعاتی- امنیتی بود.
